品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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      品牌私域流量策劃之私域電商經營三大本質
      發布時間:2022-01-15 ????點擊數:
      私域電商經營,創造私人消費新價值,點亮品牌私域流量策劃新天地。私域電商,貴在以產業級品牌戰略指引企業私域品牌營銷策劃創新,強在以全渠道品牌策劃傳播全面觸達用戶,勝在以公域私域“全域流量運營”點燃用戶數字營銷策劃創新。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推私域電商經營,私域電商的發展壯大,需要企業額外關注以線上線下高度聯動的新零售模式策劃助推私域用戶運營,以全渠道新零售策劃運營點亮私域電商的變現之路,更以公域引流、私域運營、公域私域循環變現等點亮新商業增長之路。
       
      “三大本質”,點亮私域電商經營,點亮品牌私域流量策劃運營。1)“用戶分級本質”:區分種子用戶和普通用戶,激活種子用戶能量;點亮VIP用戶價值,帶動用戶活躍度增長。2)“傳播觸達本質”:全渠道傳播為先,私域傳播在后,全觸點傳播聯動;創新活動獎勵、返傭獎勵等,實現最便捷反復觸達。3)“循環變現本質”:公域私域組合使用,引公域用戶進私域體系,推私域用戶入公海再精準匹配;公域經營和私域電商相輔相成,協同增長。
       
      “三大本質”之一——“用戶分級本質”:區分種子用戶和普通用戶,激活種子用戶能量;點亮VIP用戶價值,帶動用戶活躍度增長
       
      區分種子用戶和普通用戶,激活種子用戶能量。“種子用戶”,刷新企業品牌私域流量策劃思維,以“種子用戶”影響力擴散品牌影響力,以“種子用戶”消費力帶動關聯商品銷售,更以“種子用戶”放大拼團、砍價、優惠券贈送等全渠道品牌營銷策劃活動。激活種子用戶能量,創新數字營銷策劃,私域電商經營必將事半功倍。
       
      點亮VIP用戶價值,帶動用戶活躍度增長。優秀的企業價值,必是以“種子用戶”、“VIP用戶”彰顯品牌戰略影響力,以“種子用戶”深度經營帶動全渠道品牌策劃傳播,以特價促銷、拼團裂變等激發VIP用戶能量,全力提升用戶活躍度,全力推動企業用戶增長。
       
      “三大本質”之二——“傳播觸達本質”:全渠道傳播為先,私域傳播在后,全觸點傳播聯動;創新活動獎勵、返傭獎勵等,實現最便捷反復觸達
       
      全渠道傳播為先,私域傳播在后,全觸點傳播聯動。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業私域電商經營,私域電商價值創造,客觀上要求其以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以企業微信、個人客服號、品牌微信群等點亮私域傳播,以線上品牌觸點、線下門店觸點、全渠道社群觸點等創造優質的用戶消費體驗,全面創造品牌私域電商價值。
       
      創新活動獎勵、返傭獎勵等,實現最便捷反復觸達。新零售模式策劃創新大行其道,線上咨詢、社群互動、線下交流等高度聯動的新零售策劃運營如火如荼,企業的私域電商經營因之大興,優秀企業定能以全渠道品牌策劃活動激發用戶消費熱情,以高品類返傭、強門店優惠券核銷、強品牌社群交互等點亮企業品牌價值,以全網優惠券、全品類集成銷售、定制服務集成等激發用戶的全渠道購買,更推動企業品牌營銷策劃運營的高效便捷且低成本反復觸達。
       
      經典案例:根據《2020 新式茶飲白皮書》、海通證券研究所等綜合資訊表明,越來越多的新式茶飲企業、餐飲企業通過小程序、APP、天貓、微商城、社群、官方媒體矩陣等流量入口構建品牌流量池,打造高效的線上營銷工具,提供更多功能如預點單、積分換禮品、專屬評價渠道,以更好匯聚消費者數據及意見,優化消費者的購物體驗,加深與消費者的連接。
      “三大本質”之三——“循環變現本質”:公域私域組合使用,引公域用戶進私域體系,推私域用戶入公海再精準匹配;公域經營和私域電商相輔相成,協同增長
       
      公域私域組合使用,引公域用戶進私域體系,推私域用戶入公海再精準匹配。私域電商,是相對于公域式平臺網店經營而言的,是相對于高流量成本、高營銷成本、高變現成本的“公域式營銷”而言的。優秀的品牌私域電商,需要與平臺的節日大促、主題促銷、節日促銷等密切結合,需要與公域的潛力人群挖掘、目標客戶圈選、智能廣告投放等密切結合,更需要將私域的目標用戶特質反向“匹配公域大數據資源”、對潛力人群/未成交人群等進行大力度挖掘,提升用戶經營效率。
       
      公域經營和私域電商相輔相成,協同增長。私域電商壯大的過程,是企業公域引流、私域運營、強公域匹配再引流等高效協同的過程,是企業以新商業經營策劃、新私域電商經營及新私域價值持續放大的過程,更是企業從全渠道引流開始、新零售增長壯大、公域匹配再增長等反復循環的過程。無公域不大,無私域不旨,無公域私域強協同不增長,已經成為企業私域電商的公開秘訣,成 為企業商業新增長的重要路徑。
       
      經典案例:根據《2019喜茶用戶洞察報告》、《喜茶2020年度報告》、海通證券研究所等綜合資訊表明,喜茶Go 小程序用戶數量呈迅速增長態勢,截止 2020 年 12 月 31 日,喜茶 GO 微信小程序會員已超過 3500 萬,2020 年全年新增超 1300 萬會員。
      2020年初的疫情進一步培養用戶線上消費習慣,據喜茶 2020 年度報告,在喜茶所有消費者中,約81%的消費者選擇線上下單,其中約24.8%的消費者選擇外賣配送,75.2%的消費者選擇到店自取。
      企業私域電商經營創新,貴在創新企業品牌私域流量策劃思維,以產業級品牌戰略指引私域電商經營,以分級別、多特色用戶經營策劃推進“用戶品牌營銷策劃”,以全渠道品牌策劃傳播激活品牌經營全觸點,以數字營銷策劃盤活企業全渠道經營體系,更以新零售模式策劃創造企業私域電商新增長。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新,企業私域電商經營,得自于用戶標簽的規范化處理、全域會員運營管理系統的強化,壯大于公域引流、私域運營、大公域反哺等全域流量經營的高效協同,成熟于企業品牌戰略的極大彰顯和數字化運營技術的日臻成熟。
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