用戶心智經營，因用戶價值而凸顯，因品牌定位策劃創新而更有價值。用戶心智經營，因品牌戰略指引產品品牌營銷策劃創新而興，因全渠道品牌策劃傳播刷新用戶認知而美，因數字營銷策劃激發用戶參與積極性而勝，更因全渠道新零售模式策劃等商業創新而創新用戶心智經營。融入數字化技術驅動的企業新零售策劃運營創新，順應用戶心智的全渠道場景鋪設，用戶心智經營，貴在尋找戰略性心智機會，以新品類認知建立“心智新空間”，以新產品新消費構建“心智新商業”。
 
心智經營，源于商業品牌占位，成于明星產品經營。品牌定位，用品類思考，用品牌表達。用戶心智經營，由此而興，因此而勝。
 
“三部曲”，助推品牌定位策劃，創新產品品牌營銷策劃。1）“尋找戰略性心智機會”：心智決定消費，消費牽引新增長；找到戰略性心智資源，搶占它，壟斷它。2）“建立心智新空間”：創造性占位，建立新心智認知；傳播戰略性心智定位，締造新消費認知。3）“構建心智新商業”：打造明星產品，建立商業新邏輯；泛化用戶需求，打造新產品新消費新生態。
 
“三部曲”之一——“尋找戰略性心智機會”：心智決定消費，消費牽引新增長；找到戰略性心智資源，搶占它，壟斷它
 
心智決定消費，消費牽引新增長。用戶心智經營，往往基于用戶對“產品消費”的新認知，結合用戶自己固有的“消費階梯空間”，因饑餓而想吃飯喝水，因困頓而想休息。優秀的用戶消費心智，牽引企業產品品牌營銷策劃創新，點亮全渠道品牌策劃傳播，放大數字營銷策劃驅動的新零售模式策劃。
 
找到戰略性心智資源，搶占它，壟斷它。每個品牌都有自己的目標用戶，每個用戶都有自己的“心智空間”，其中有對各產品品類、各品牌的價值認知、消費歸納等，此中有對各品牌消費的最大化彰顯。優秀的企業，總會尋找到自有戰略性心智資源，搶占戰略性心智資源，占有戰略性心智資源。
 
戰略性心智資源因行業而各異，因用戶心智空間而各異，可以是被用戶認可為“第一品類”的品牌，可以是對產品某一特性的強烈認同，更可以是對某一場景的高度認可，如“怕上火 喝王老吉”。
 
經典案例：根據各公司公告、各品牌天貓旗艦店、各公司產品、中信證券研究部等綜合資訊表明，成功的化妝品品牌必須在特定概念、成分、功效、場景等方面占領消費者心智。當消費者提及某概念、成分、功效或場景時，首先想到的是該品牌，甚至將品牌與其畫等號。本土A股化妝品品牌類公司，多數已建立自己的“陣地”，并不斷拓寬護城河，夯實陣地。 “三部曲”之二——“建立心智新空間”：創造性占位，建立新心智認知；傳播戰略性心智定位，締造新消費認知
 
創造性占位，建立新心智認知。品牌戰略決定品牌定位策劃的創新方向，品牌定位決定用戶心智認知，優秀的用戶心智經營，貴在持續創造產品的卓越消費價值，點燃用戶的消費特色，放大明星產品的牽引作用，以新消費、新功能、新產品點亮用戶心智認知。
 
傳播戰略性心智定位，締造新消費認知。戰略性心智定位，旨在充分挖掘企業品牌定位策劃的價值，或以前瞻性消費引領用戶消費，搶占用戶“先導性消費心智”，如蘋果iphone等系列產品引領智能手機的新浪潮；或以差異化產品特質開辟新市場，如王老吉引領國內涼茶飲料的升級。
 
“三部曲”之三——“構建心智新商業”：打造明星產品，建立商業新邏輯；泛化用戶需求，打造新產品新消費新生態
 
打造明星產品，建立商業新邏輯。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，企業新零售策劃運營的大創新大提升，得益于明星產品牽引的新產品消費，得益于高效產品組合驅動的新商業增長，得益于產品主導建立的新商業經營邏輯，全面刷新產品經營。
 
泛化用戶需求，打造新產品新消費新生態。用戶需求多種多樣，數字化賦能助推企業新商業經營策劃，用戶心智經營因產品消費而興，因品牌認知而勝，因持續消費而產生高度黏性。最終，用戶消費的是產品，認同的是品牌，放大的是“用戶需求”，點亮的是“新產品&新消費&新生態”。
 
經典案例：根據各公司公告、魔鏡數據、草根調研、中信證券研究部等綜合資訊表明，產品系列矩陣和品牌矩陣則是化妝品企業做大做強、集團化的必經之路。消費者適用的化妝品因人種、膚質、年齡、地區、環境等不同而不同，且存在耐受性問題。
 
在爆款方面:國內龍頭企業整體爆款意識突出，部分企業的第一大單品收入占比在 15%~20%的良性范圍內，主力系列在的占比在 25%~30%的范圍內。
 
在品牌矩陣化、集團化方面:國內龍頭企業尚處發展的初級階段——主力品牌以外的 品牌收入貢獻比例小，且普遍尚不能貢獻利潤。真正的集團化代表著強管理能力、高發展 天花板甚至沒有天花板、強抗風險能力。 用戶心智經營，因品牌戰略指引的產品品牌營銷策劃而興，因全渠道品牌策劃傳播助力的新產品經營而盛，因數字營銷策劃點燃的新用戶消費激情而旺，更因新零售模式策劃等商業創新而更有商業價值。融入數字化技術驅動的企業新商業策劃變革，順應企業數字化轉型升級，品牌定位策劃更新，用戶心智深度經營，貴在依托品牌競爭優勢，尋找戰略性心智成長商機，卡位優勢心智階梯，建立心智新空間，鎖定客戶放大其需求構建“心智新商業”。如此，用戶心智經營，可勝，可大勝。