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      產品品牌策劃之用戶體驗資源整合三法
      發布時間:2022-02-04 ????點擊數:
      用戶體驗塑造,重在刷新品牌私域流量策劃意識,點亮產品品牌策劃營銷,拓展新商業經營策劃新天地。用戶體驗是極其重要的,良好的用戶體驗,不但承接優秀的品牌戰略,而且持續牽引產品品牌營銷策劃創新,以數字營銷策劃創造新產品新消費新體驗。用戶體驗,需要強有力的全渠道品牌策劃傳播,更需要以新零售模式策劃等商業創新為契機推動“用戶體驗大整合”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營大升級,優秀的用戶體驗資源整合,聚焦性資源投入是需要的,產品資源的大聚合是需要的,品牌體驗資源及內容的“再放大”更是需要的。
       
      “三大方法”,刷新產品品牌策劃,點亮用戶體驗資源。1)“聚焦性資源投入”:洞察行業資源布局,找到戰略機會點;聚焦性資源投放,點亮資源核心,重兵投入。2)“產品資源再聚合”:強化產品資源競爭力,聚合內外產品資源;打造“優勢產品力”,點亮強用戶體驗。3)“體驗內容再放大”:聚合產品消費體驗,創造“峰值體驗瞬間”,放大產品口碑;刷新用戶需求,點亮“峰終時刻”。
       
      “三大方法”之一——“聚焦性資源投入”:洞察行業資源布局,找到戰略機會點;聚焦性資源投放,點亮資源核心,重兵投入
       
      洞察行業資源布局,找到戰略機會點。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,優秀的用戶體驗,需要的是不僅是產品消費的滿足,而且是“全渠道消費體驗”的升級,是立足于行業資源的“大消費大整合”。優秀的用戶體驗,創造優秀的用戶消費價值,點亮行業性資源大整合。
       
      聚焦性資源投放,點亮資源核心,重兵投入。以新零售策劃運營為代表的商業創新如火如荼,以全渠道用戶體驗為代表的“全場景消費”備受關注,新型的用戶消費體驗,需要大力度的資源整合,需要其立足行業發展整合“自我優勢資源”,立足新商業發展創造“行業級消費認知”。
       
      “三大方法”之二——“產品資源再聚合”:強化產品資源競爭力,聚合內外產品資源;打造“優勢產品力”,點亮強用戶體驗
       
      強化產品資源競爭力,聚合內外產品資源。用戶消費體驗,始于品牌戰略的價值觀設定,好的品牌營銷策劃,自然能產生優秀的用戶消費,自然能產生優秀的用戶消費體驗。新產品,新價值,新消費體驗,從創新產品品牌策劃營銷開始,從產品內外部資源開始。
       
      打造“優勢產品力”,點亮強用戶體驗。優秀的產品,必有其出彩之處,必有其獨特價值優勢。優秀產品,或以獨特原料享有盛譽,或以獨特產品技術榮獲殊榮,更或“獨特產品經營理念”放大產品消費價值。優秀產品,創造優秀用戶體驗,點亮產品昌盛之旅。
       
      經典案例:根據大島椿官網、國金證券研究所等綜合資訊表明,大島椿品牌 1927年起源于日本伊豆大島,其始終堅持選用無農藥栽培的山茶花籽為原料,結合獨有提煉技術,提供安全、溫和、天然的頭發護理、皮膚護理、食用山茶花油等產品。
      大島椿定位大眾市場,產品價格大多位于 50-150 區間。其中,大島椿主 打產品“山茶花護發油”連續多年獲得日本 COSME 大賞口碑和銷量第一。
      “三大方法”之三——“體驗內容再放大”:聚合產品消費體驗,創造“峰值體驗瞬間”,放大產品口碑;刷新用戶需求,點亮“峰終時刻”
       
      聚合產品消費體驗,創造“峰值體驗瞬間”,放大產品口碑。用戶體驗,總是有一定消費周期的,從初期的認知品牌,到中期的體驗產品,再到后期的“終極消費體驗”。一段旅程,成就用戶的一段消費記憶;一段旅程,記載用戶的一段消費體驗,“峰值體驗”越獨特,“峰值體驗瞬間”越獨特,用戶消費體驗越突出。
       
      刷新用戶需求,點亮“峰終時刻”。用戶體驗,因產品消費而興,因產品消費而終,越優秀的產品,越具有獨特的消費價值,越具有獨特的產品特性,越能突出用戶的“獨特消費體驗”,“峰終時刻”感觸越突出。
       
      每一段優秀的消費旅程,“峰值體驗”創造用戶的愉悅感受,點亮著用戶的消費價值;“峰終體驗”記載著用戶的“終極消費記憶”,點亮著產品的消費特色,創造著用戶的“消費新評價”。優秀的產品,創造優秀的記憶,奠定下一輪產品消費傳奇。
       
      經典案例:根據美麗修行、國金證券研究所等綜合資訊表明,貝親為日本綜合嬰童品牌,產品線包含嬰幼兒喂養用品(奶瓶、奶嘴等)、沐浴潤膚產品、清潔用品(衣物、奶瓶清潔劑及工具)、濕巾產品、孕產用品等。其中護膚明星產品為桃子水(又稱為桃葉水/桃葉精華),具有祛痱止癢、緩解紅癢等功效,為小紅書博主熱門推薦產品及日本代購熱門產品。
      用戶體驗資源的大整合,源于品牌戰略指引的產品品牌營銷策劃,新于全渠道品牌策劃傳播牽引的新商業經營策劃,勝于數字營銷策劃激發的“用戶大消 費”,強于新零售模式策劃帶動的“新消費經營”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營大提升,用戶體驗資源及 產品品牌策劃創新,需要聚焦性投放才能更快呈現“好效果”,需要整合內外部產品資源才能打造“優勢產品力”,更需要聚合產品消費內容才能放大“用戶峰值體驗”&點亮“用戶峰終記憶”。
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