用戶心智經營，創造品牌定位策劃新手法，點亮品牌策劃營銷新天地。優秀企業品牌營銷策劃創新的過程，是企業以產業級品牌戰略整合內外部資源的過程，是企業以產業級品牌策劃傳播刷新品牌形象的過程，是企業以數字營銷策劃激發新用戶交互的過程。用戶心智經營，激活心智消費欲望，喚醒用戶新需求，成就“產業大品牌”。
 
“六大方法”，革新用戶心智，點亮品牌定位策劃。1）“心智欲望激活”：洞察用戶消費，點亮心智欲望；放大品牌優勢，激活心智認知。2）“心智動機激活”：激發用戶消費；放大消費動機，激活全域用戶經營。3）“心智需求界定”：區分心智需求；尋求最佳心智占位，承接新心智新消費。4）“心智認知塑造”：喚醒心智認知；塑造品牌特色，點亮“與眾不同”。5）“心智行為形成”：激發用戶消費行為，開啟行動；構筑新品牌、新心智、新行為。6）“心智價值反饋”：激發用戶好口碑，培育品牌價值認同；推動用戶良性反饋，激發用戶持續復購。
 
“六大方法”之一——“心智欲望激活”：洞察用戶消費，點亮心智欲望；放大品牌優勢，激活心智認知
 
洞察用戶消費，點亮心智欲望。優秀的品牌定位策劃，首先就是要貼近用戶，洞察用戶的消費特征，因用戶特色不同而擁有不同訴求，因用戶心智欲望不同而擁有不同的“消費取向”。企業只有抓住了這些消費取向，才能真正彰顯自己的品牌價值。
 
放大品牌優勢，激活心智認知。優秀的品牌策劃營銷，優秀的品牌營銷策劃，貴在持續創造新產業品牌戰略價值，持續挖掘品牌的競爭優勢，持續激活用戶的“消費心智認知”，持續放大用戶的“品牌價值認知”。
 
經典案例：根據Frost&Sullivan、Casper招股說明書、華泰研究等綜合資訊表明，結合Better Sleep Council 研究數據，近40%的消費者選擇通過睡眠產品或服務改善睡眠質量，從 2007 到 2016 年，消費者愿意為床墊支付的價格增加了 19%，同時床墊更換周期亦加快了14%。睡眠經濟始于床墊卻不止于床墊，Casper提出“睡眠弧線”覆蓋“就寢-睡眠-醒來”全流程睡眠行為，能夠提供全面睡眠解決方案的品牌逐步受到消費者追捧。 “六大方法”之二——“心智動機激活”：激發用戶消費；放大消費動機，激活全域用戶經營
 
激發用戶消費。用戶消費興起，消費者個性各異，“品牌化用戶”創造品牌化消費，越優秀的用戶消費支撐起越優秀的品牌。用戶心智的經營，“激活消費動機”無疑是極重要的，也是極有商業能量的，可以刺激用戶更多的購買。
 
放大消費動機，激活全域用戶經營。新的用戶，新的消費動機，創造著品牌新的增長，點亮著品牌的新價值。心智動機激活，其要點在于順應行業發展趨勢，大力推進“品類滲透率”，大力擴大“明星產品”的影響力，大力推進品牌化的“全渠道聯動”。
 
經典案例：根據Digital Commerce 360、Furniture Today、華泰研究等綜合資訊表明，在電商平臺崛起、消費者消費習慣改變、物流條件改善、床墊廠商推動產品及服務創新等因素共同推動下，近年來美國床墊消費線上渠道占比快速提升，據 Furniture Today 數據，2018年電商渠道收入占到美國寢具零售渠道的 21%，較 2016 年上升9pct。根據 Statista 統計，2021年美國床墊線上銷售比例預計達27%。 “六大方法”之三——“心智需求界定”：區分心智需求；尋求最佳心智占位，承接新心智新消費
 
區分心智需求。用戶心智不同，認知不同，需求自然也不同。高端人士喜歡品牌化、個性化和主題化的產品，大眾消費者喜歡標準化、可復制、容易傳播容易曬的產品，嘗鮮類消費者喜歡科技感強、功能突出、小眾圈子類的產品，有此，心智需求的商業價值倍增。
 
尋求最佳心智占位，承接新心智新消費。用戶心智沒有高低，用戶需求沒有高低，但“需求滿足”有商業價值高低之分，優秀的心智占位，可以極大提高品牌的聲量，可以極大強化用戶的認知，如“怕上火 喝王老吉”就搶占了用戶“怕上火”的場景。
 
用戶心智經營，與其心智欲望激活密切相關，與其心智動機激活相關，更與其心智需求挖掘相關。每個品牌都有自己的品牌戰略，每個品牌營銷策劃創新都有自己的價值，全渠道品牌策劃傳播點亮了用戶熱情，數字營銷策劃激發了用戶的交互價值。點亮消費心智欲望，革新用戶心智，從此，品牌大不同。更多方法請見《品牌定位策劃之心智陣地經營六法（下）》。