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      品牌私域流量策劃之用戶活躍度提升四法
      發布時間:2021-06-17 ????點擊數:
      用戶活躍度,創造品牌私域流量策劃新價值,點亮品牌流量運營新未來。企業品牌私域流量運營,貴在快速提升用戶活躍度,以全場景品牌營銷策劃活動激發用戶交互熱情,以全渠道品牌戰略提升用戶的品牌認知,以產業級品牌策劃傳播點亮企業經營,更以數字營銷策劃創造新品牌私域價值。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推用戶線上線下新零售模式策劃創新,企業用戶活躍度的提升,是其以全場景品牌營銷策劃點亮用戶經營的過程,是其以新零售策劃運營創造用戶價值的過程,更是其以新商業經營策劃點亮新企業增長之路的過程。
       
      “四大方法”,提升用戶活躍度,點亮品牌私域流量策劃。1)“優質的品牌內容輸出”:點亮品牌化內容,刷新產品內容價值化輸出;規范數字化品牌內容體系,推動高價值內容輸出,提升品牌內容分發量及品牌曝光度。2)“高效規范的用戶互動”:創新用戶交流方式,提升品牌曝光度;及時回復用戶關切,規范用戶服務標準及服務流程。3)“創新數字營銷活動”:細分用戶類型,推進用戶精準化營銷,搭建“新媒體營銷矩陣”;設計用戶分層分級主題,激發用戶參與積極性。4)“社群活動再激發”:創新品牌社群活動,點亮社群營銷價值;創造新社群新主題,激發社群成員新創新,推動社群分銷裂變。
       
      “四大方法”之一——“優質的品牌內容輸出”:點亮品牌化內容,刷新產品內容價值化輸出;規范數字化品牌內容體系,推動高價值內容輸出,提升品牌內容分發量及品牌曝光度
       
      點亮品牌化內容,刷新產品內容價值化輸出。品牌私域流量策劃創新,重在持續創造優質的內容體系,以品牌化內容點亮新商業體系,以明星產品點亮品牌戰略,以全渠道品牌營銷策劃激發用戶的內容感知,更以產業級品牌策劃傳播激活內容的商業價值。數字商業風行,品牌化內容點亮新商業經營,產品化內容創造高價值用戶認知,從此,品牌私域流量策劃大不同。
       
      規范數字化品牌內容體系,推動高價值內容輸出,提升品牌內容分發量及品牌曝光度。優質的品牌內容,或是企業悠久的發展歷史,或是企業吸引人的品牌故事,或是企業強有力的文化基因,以這些優質的品牌內容驅動企業新商業經營策劃,企業的用戶品牌認可度自然很高,用戶的品牌黏性自然很強。
       
      經典案例:根據新氧、中信建投等綜合資訊表明,新氧的直播播主以醫美機構的醫生和咨詢師為主,直播內容主要包括醫美基礎知識、醫美操作過程直播、互動答疑等,而問答平臺是一個公開的留言板系統,用戶提問后醫生和意見領袖進行解答,一問一答、一問多答居多,問題下方評論區很少出現互動。醫美百科是醫美項目基礎知識介紹,介紹中偏重手術效果和術后護理, 對術中部分幾乎沒有介紹。
      “四大方法”之二——“高效規范的用戶互動”:創新用戶交流方式,提升品牌曝光度;及時回復用戶關切,規范用戶服務標準及服務流程
       
      創新用戶交流方式,提升品牌曝光度。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,用戶活躍度的提升,得益于其與用戶的深度溝通,或以優秀的品牌營銷策劃活動激發用戶的消費熱情,或以高價值的品牌戰略點燃用戶消費動力,或以高品質品牌經營創造新品牌價值,有此,企業的品牌曝光度自然增加,用戶交流的方式也更加豐富多樣。
       
      及時回復用戶關切,規范用戶服務標準及服務流程。優秀的用戶活躍度,得益于用戶的親切且專業化的服務,或以快速的在線咨詢解答點亮用戶價值,或以規范的用戶服務標準提升用戶感知,或以規范的服務流程創造新用戶價值。新商業服務,創造新品牌消費體驗,創造新用戶消費感知。
       
      “四大方法”之三——“創新數字營銷活動”:細分用戶類型,推進用戶精準化營銷,搭建“新媒體營銷矩陣”;設計用戶分層分級主題,激發用戶參與積極性
       
      細分用戶類型,推進用戶精準化營銷,搭建“新媒體營銷矩陣”。數字商業風行于世,企業的用戶交互如火如荼,用戶類型多種多樣,品質型用戶關注優質產品,價值型用戶關注產品的長期價值,優秀產品創造優質價值,新媒體營銷創造新企業認知。企業用戶經營,因數字營銷策劃而更有魅力,因精準化標簽而更有價值。
       
      設計用戶分層分級主題,激發用戶參與積極性。企業用戶經營,貴在細分用戶層級主題,或以明星產品點亮用戶層級,或以優質產品創造新用戶價值,或以細分化的傳播內容滿足不同用戶需求,用戶層級設計越細分,用戶的參與積極性越高,其價值越大,用戶內容也越多樣及明確。
       
      經典案例:根據新氧、中信建投等綜合資訊表明,除了 APP 內社區建設外,新氧還通過公眾號、微博等社交媒體進行更廣泛的社區建設。由于醫美的客戶群體主要為 20-30 歲的女性,傳播內容主要圍繞美妝八卦等主題展開,吸引消費者關注后,逐漸導流至APP。截 至 2018 年第四季度,新氧推送內容的月均瀏覽量之和達 2.4 億。
      “四大方法”之四——“社群活動再激發”:創新品牌社群活動,點亮社群營銷價值;創造新社群新主題,激發社群成員新創新,推動社群分銷裂變
       
      創新品牌社群活動,點亮社群營銷價值。數字品牌策劃營銷風行,優秀企業總能持續刷新品牌社群活動,或以新產品營銷策劃點亮品牌價值,或以全渠道場景經營創造新品牌特色,或以品牌化社群點亮新營銷經營,可以用社群優惠圈激發用戶到店營銷,可以用積分券點亮新用戶經營。品牌社群越突出,社群營銷價值越大。
       
      創造新社群新主題,激發社群成員新創新,推動社群分銷裂變。優秀的社群營銷,創造新社群經營,或以新社群經營點亮新商業特色,或以新社群成員裂變擴大社群規模,或以社群分銷提升成員素質,品牌社群越多樣化,成員積極性越高 ,社群的價值越顯著,用戶黏性也越高。單純的優惠活動無法持續提升成員活躍度,優質的社群營銷點亮新品牌社群經營。
       
      用戶的品牌社群經營,必然需要強有力的品牌私域流量策劃創新,必然需要強有力的品牌戰略驅動企業品牌營銷策劃創新,必然需要強有力的品牌策劃傳播刷新企業形象,以全場景數字營銷策劃創造新用戶認知。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,品牌私域流量創新運營,得益于企業以品牌化內容創造持續提升用戶關注度,以高效規范的用戶互動點亮新零售模式策劃創新,以創新的數字營銷策劃活動推進“新媒體營銷”,更以創新的社群活動激發新商業價值。
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