會員營銷自動化，點亮會員品牌營銷策劃，創(chuàng)新品牌私域流量策劃運營。會員營銷數(shù)字營銷策劃，是企業(yè)數(shù)字零售及市場營銷策劃的重要組成部分，是企業(yè)全域會員運營的關鍵環(huán)節(jié)之一。會員營銷自動化，將會員品牌策劃傳播活動等全部技術化，以數(shù)字化技術完成會員營銷活動及會員管理的自動化智能推送，依據(jù)會員數(shù)據(jù)經營點燃會員的智能商品服務推薦。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，會員營銷自動化，彰顯企業(yè)品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新會員新零售策劃運營，拓寬企業(yè)新商業(yè)經營策劃新天地。
 
“會員營銷自動化六步”，點亮會員營銷，拓寬品牌私域流量策劃運營新天地。1）“智能推薦內容”：刷新全渠道入會場景，亮化會員入會的“千人千面千權”；設計多元化會員入會權益，智能推薦會員會員興趣內容。2）“升級提醒自動化”：推動會員升級，權益集合包可選可連；及時提醒用戶升級，權益自動可觸達。3）“優(yōu)惠智能推送”：定制會員優(yōu)惠，活化會員權益；點亮會員交互，放大智能化交互，激活會員能量。4）“收益自動推送”：放大會員返傭及推薦獎勵，激活會員能量；智能推送權益包，點亮新會員收益價值。5）“大促專促自動提醒”：順應會員促銷，智能推薦會員促銷單品及服務；自動提醒促銷權益，點亮會員營銷活動。6）“集會活動智能推送”：創(chuàng)新會員沙龍集會，創(chuàng)造會員新價值；點亮云端群落，智能推送會員活動，提升會員消費黏性。
 
“六步”之一——“智能推薦內容”：刷新全渠道入會場景，亮化會員入會的“千人千面千權”；設計多元化會員入會權益，智能推薦會員會員興趣內容
 
新全渠道入會場景，亮化會員入會的“千人千面千權”。會員營銷自動化，成于企業(yè)的品牌私域流量策劃創(chuàng)新，勝于全域會員運營再創(chuàng)造，強于全渠道品牌策劃傳播再引流。全渠道引流入會，營銷自動化需要強化的，就是以數(shù)字化技術驅動全渠道引流及全渠道經營，以全渠道觸點放大新商業(yè)經營。
 
設計多元化會員入會權益，智能推薦會員感興趣內容。會員營銷自動化的推進，使會員權益設置更加方便，通過強有力的“入會權益”刷新會員品牌戰(zhàn)略及會員品牌營銷策劃，通過入會有禮、入會激勵等激發(fā)用戶入會積極性，豐富會員標簽的同時，智能推送會員標簽匹配的商品及服務，同時設計會員優(yōu)惠券等數(shù)字營銷策劃活動推進會員轉化成交。
 
經典案例：根據(jù)網易云音樂招股說明書、網易云音樂APP、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，個性化音樂推薦是網易云音樂在早期吸引用戶的關鍵，更精準的算法推薦一定程度上彌補了版權歌曲庫的短板。結合公司招股書披露，2020年12月，用戶每10次音樂播放之中有2.8次來自平臺的推薦。“私人FM”、“每日推薦”等標桿模塊，都是基于算法推薦建立的個性化收聽入口。 “六步”之二——“升級提醒自動化”：推動會員升級，權益集合包可選可連；及時提醒用戶升級，權益自動可觸達
 
推動會員升級，權益集合包可選可連。會員營銷自動化，圍繞的是“點亮會員消費需求”，創(chuàng)造的是會員運營全方位升級，更新的是“會員權益集合包大創(chuàng)新”，依托強有力的會員權益，點亮權益集合包價值，以商品優(yōu)惠券帶動會員成交，以服務價值創(chuàng)造新會員經營。
 
及時提醒用戶升級，權益自動可觸達。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)會員經營再成交，新零售模式策劃驅動用戶經營再升級，以短信、微信、APP站內信自動化智能發(fā)送觸點用戶，以會員權益、會員營銷策劃活動等點亮會員用戶經營，用戶權益升級驅動用戶持續(xù)消費&持續(xù)成長。
 
“六步”之三——“優(yōu)惠智能推送”：定制會員優(yōu)惠，活化會員權益；點亮會員交互，放大智能化交互，激活會員能量
 
定制會員優(yōu)惠，活化會員權益。會員經營持續(xù)創(chuàng)新的過程，是其積極定制會員權益，對高等級會員點亮商品定制、服務定制及專屬權益的過程，對中等級會員推進團體服務、專供商品、預售特權等權益的過程，更是對經濟實惠類人群積極推進活動優(yōu)惠、服務對接、節(jié)日大促、促銷主題等會員品牌策劃傳播的過程。差異化智能推送會員權益，點亮新會員營銷自動化，強化會員新智能。
 
點亮會員交互，放大智能化交互，激活會員能量。數(shù)字商業(yè)風行，會員交互的放大，貴在以新商業(yè)經營策劃創(chuàng)造新會員價值，以產業(yè)級品牌策劃傳播點亮會員交互，以產業(yè)級數(shù)字營銷策劃點燃用戶消費熱情，以智能化交互豐富會員標簽，以智能化推薦激活會員消費。如此，會員營銷自動化，水到渠成。
 
經典案例：根據(jù)網易云音樂APP、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明， 2021年2月，聽眾有48%瀏覽了評論區(qū)，評論區(qū)成為用戶生產內容的入口之一，是網易云音樂在早期區(qū)別于其他音樂產品的差異化功能之一。評論區(qū)的內容數(shù)量和質量都保持較高水準，用戶基于評論產生了較強的互動。以劉聰?shù)拇碜鳌禜ey Kong》的歌曲評論區(qū)為例，截止2021年6月1日，這首歌累計有 6萬+條用戶產生的評論，點贊數(shù)排名靠前的評論點贊量也超過了6萬，同時還有數(shù)百條用戶回復，高質量的評論區(qū)成為用戶和歌手的精神樂園。 會員營銷自動化推進，貴在刷新品牌私域流量策劃思維，以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)用戶的消費熱情，以多商品、多服務的數(shù)字營銷策劃點亮會員營銷價值，更以新零售模式策劃等商業(yè)革新點亮會員智能營銷。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)會員品牌營銷，會員營銷自動化，點亮企業(yè)線上線下高度聯(lián)動的新零售策劃運營，創(chuàng)造多品牌聯(lián)動、全渠道連接的會員優(yōu)惠智能推送，更可推動會員升級提醒自動化隨時激活用戶價值。更多方法請見《品牌私域流量策劃之會員營銷自動化六步（下）》。