在上一篇文章《品牌私域流量策劃之會員服務變現六法（上）》中，我們談到了會員服務變現的重要價值及典型方法，建議企業以品牌戰略指引會員品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮會員價值，以數字營銷策劃激發會員經營變現，更以新零售模式策劃創造新會員消費價值。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推會員新商業經營策劃，會員服務持續變現，得益于企業以大數據助力會員商品服務經營創新，以新零售策劃運營等商業革新推進會員專享式服務，更得益于企業以多元化品類消費牽引新會員消費增長，以多樣化品類分銷持續提升會員分銷積極性。
 
“六大方法”，助力會員服務變現。1）“關聯商品服務推薦”：圍繞會員商品服務，點亮會員價值；對接會員大數據，智能推薦關聯商品服務。2）“售后服務增值”：點亮商品價值，推進產品售后服務；圍繞產品做“售后服務設計”，放大會員增值服務。3）“客戶分享分銷權益”：激發客戶分享，強化分享積分等獎勵；推動客戶分銷，強化傭金激勵、返傭消費等。4）“品類消費清單”：放大品類消費，創新“品類消費清單”；突出明星產品及產品集合，更新品類消費清單。5）“品類分銷清單”：主攻高毛利商品，強化商品高毛利返傭；規劃“產品分銷包”，組合產品分銷。6）“智能合作項目”：篩選優質客戶，推進定向項目投資；開展智能廣告合作。
 
“六大方法”之四——“品類消費清單”：放大品類消費，創新“品類消費清單”；突出明星產品及產品集合，更新品類消費清單
 
放大品類消費，創新“品類消費清單”。企業會員服務的變現，其源頭在于持續挖掘用戶的消費熱情，或以多元化品類消費滿足會員的多元化需求，或以“集合式品類消費清單”提升會員消費黏性，或以“品類消費”引領新會員增長。持續放大品類消費，牽引會員消費大增長。
 
突出明星產品及產品集合，更新品類消費清單。品牌私域流量策劃運營，引領著會員服務的推進，優秀的會員服務總能持續創造會員價值，或以優秀的會員消費聚合優質產品，或以明星產品創造新會員消費，或推進“品類消費清單”更新以創造新會員消費特色，以新會員消費引領新會員服務。
 
經典案例：根據知乎、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，鹽選專欄在上線初期100% 為音頻產品，2018年5月開始上線視頻產品，2019年4月開始上線文字產品，2021 年5月新增的鹽選專欄中69%為文字內容、20%為視頻內容、11%為音頻內容。文字閱讀更加匹配知乎用戶的瀏覽習慣，鹽選專欄將部分相關內容插入到社區問答中，以奇聞和言情為主要題材的故事專欄占據了鹽選專欄熱度Top100的93%份額，從而吸引用戶瀏覽并付費觀看完整內容。 “六大方法”之五——“品類分銷清單”：主攻高毛利商品，強化商品高毛利返傭；規劃“產品分銷包”，組合產品分銷
 
主攻高毛利商品，強化商品高毛利返傭。會員服務變現，“商品經營”始終是會員服務的關鍵環節之一，優秀的商品經營，總能持續刷新會員經營，可以持續強化高毛利商品經營，可以提升商品高毛利返傭，可以創造優秀的商品組合，更可以持續創造新產品組合價值，點亮新產品經營特色。
 
規劃“產品分銷包”，組合產品分銷。優秀的會員服務，定能持續創造會員價值，持續規劃組合式產品分銷，以低價流量產品廣泛引流，吸納會員服務；之后以常規產品促進會員購買，提升會員產品價值認可度；之后再以利潤產品推動“產品升單”，持續創造產品價值，提升客戶客單價；最后再以形象產品帶動“產品包經營”，持續提升產品復購及用戶推薦。
 
“六大方法”之六——“智能合作項目”：篩選優質客戶，推進定向項目投資；開展智能廣告合作
 
篩選優質客戶，推進定向項目投資。會員服務變現，需要優質的客戶，需要有付費能力的客戶，更需要高價值的同道合作者。優秀企業的會員服務變現，總能持續刷新會員服務價值，或吸引優質客戶擴大產品銷售，或吸納高價值客戶成為“事業合作伙伴”，共同投資，共同發展。
 
開展智能廣告合作。會員服務變現，對于擁有龐大用戶流量的企業而言，開展智能廣告業務是一個不錯的選擇，優秀的會員服務，可以是推薦幫助的定制化服務，可以是聯合關聯行業從業者提供“關聯商品+關聯服務”，持續創造會員服務價值。
 
經典案例：根據知乎營銷官方號、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，結合知乎招股說明書，知乎公司內容商業化解決方案的整體點擊率是傳統廣告的數倍。例如“知+”與“摩點-發現新奇好物”的合作案例，通過知+選題工具甄選與之相關且高度匹配的高關注度問題，對接個人創作者撰寫優質內容并利用知+在目標用戶場景精準投放，截止2021.5.1，“摩點”平臺推薦的好物回答已經收到了2662個贊。 會員服務變現，需要企業刷新品牌私域流量策劃思維，以企業品牌戰略指引會員服務的品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮會員服務價值，以數字營銷策劃創造會員商業經營策劃，更以新零售模式策劃創造會員商業新特色。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業會員商品服務設計，會員服務持續變現，對于會員商品服務的智能推薦是需要的，對于會員的分享分銷獎勵是需要的，融入新零售策劃運營點燃會員品類消費是需要的，篩選優質客戶強化智能廣告合作、推動異業聯合創新更是需要的。