在上一篇文章《品牌私域流量策劃之社區團購運作創新六法（上）》中，我們談到了品牌私域流量對于社區團購的價值，建議企業以產業級品牌戰略驅動社區團購品牌營銷策劃創新，以產業級品牌策劃傳播點燃社區團購用戶的消費熱情，以數字營銷策劃激發社區團購的全渠道場景體驗。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業社區團購經營，社區品牌私域流量經營，注定需要強有力的在線咨詢、社群拼團、裂變式分銷等新零售模式策劃創新，需要以線上線下強力交互的新零售策劃運營引領社區團購增長，更需要以新社區新團購新門店點燃社區團購的新用戶消費價值，拓寬企業新增長通道。
 
“六大方法”，創新社區團購運作經營。1）“點亮社區團購價值”：圈選社區用戶，點亮社區團購價值；革新智能化內容推送，推動用戶&內容的高效匹配。2）“刷新社區門店形象”：刷新門店氛圍情境，建設品牌化社區終端；拓寬門店職能，放大分銷代理及品牌價值。3）“豐富營銷活動”：健全品牌及分銷素材，高效及時發送；創新數字營銷策劃活動，激發用戶參與感。4）“激活會員服務”：持續招募優秀會員，健全高價值會員權益；區分會員等級，激活會員能量。5）“點亮團長及導購價值”：升級社區團隊職能，強化門店經營責權；升級導購賦能，強化導購技能提升。6）“連通線上線下”：刷新數據價值，連通線上線下；統籌區域市場營銷，點亮區域分銷價值，賦權社區合伙人。
 
“六大方法”之四——“激活會員服務”：持續招募優秀會員，健全高價值會員權益；區分會員等級，激活會員能量
 
持續招募優秀會員，健全高價值會員權益。品牌私域流量策劃運營，其首要在于以產業級品牌戰略提升社區團購影響力，以創新的社區品牌營銷策劃點亮用戶價值認知，以創新的社區品牌策劃傳播刷新品牌形象，以在線咨詢、社群成單、門店體驗等新零售策劃運營放大會員價值，以專屬商品、專屬特權、產品預售、優先配送等點亮會員權益，持續提升會員消費體驗，持續創造新會員價值。
 
區分會員等級，激活會員能量。數字商業風行，會員等級持續提升，會員積分及會員優惠等持續刷新，會員權益因社區團購活動而更有價值，品牌私域流量策劃運營創新的過程，就是會員等級日益明晰、會員權益持續豐富的過程，就是會員能量持續激活、高等級會員黏性持續提升的過程，更是會員團購提升、會員商品定制及會員門店活躍性增強的過程，會員能量因之大大激活，社區團購新商業經營策劃更上一層樓。
 
“六大方法”之五——“點亮團長及導購價值”：升級社區團隊職能，強化門店經營責權；升級導購賦能，強化導購技能提升
 
升級社區團隊職能，強化門店經營責權。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推社區團購再增長，品牌私域流量策劃，持續升級社區團隊職能，以團長為核心建立“團長分銷代理體系”，擴大社區分銷力度；以門店為核心建立“門店裂變體系”，快速建立實體店及實體點、體驗店，以“團長分銷+門店裂變”驅動社區團購再增長，明確門店經營責權，點亮團長及門店的 經營價值及裂變式增長價值。
 
升級導購賦能，強化導購技能提升。社區團購新零售模式策劃賦予導購以新型職能，從單一的商品導購向門店導購、社群導購升級，從單一的商品促銷向會員服務升級，從單一的社群拼團向社群拼單、門店取貨、智能推薦、團購互動等新零售策劃運營升級，從銷售推薦、商品推銷向明星產品引領、多品類組合、新會員吸納等新商業經營進化。
 
經典案例：根據興盛優選發布會、赤焰信息、東北證券等綜合資訊表明，興盛優選利用“大團長帶小團長”的方法:當大團長裂變的小團長業績總和達到不同數量，大團長可以抽取相對應提成比例的傭金。合理設置團長的等級分層，極大激勵大團長不斷裂變小團長，從而拓寬客戶獲取渠道，加速流量獲取與沉淀：2020 年興盛優選GMV 預計已突破 400 億，相比 2019 年實現 300%漲幅。 同時根據公開資料、東北證券等綜合資訊表明，由于團長崗位的創新性特征明顯，美團優選為新進團長提供了完整的培訓課程和考核制度:課程包括但不限于“團長工具如何使用”，“如何分享商品鏈接”，“團 長如何通知消費者過來提貨”，“司機送貨-團長如何收貨”，“售后如何操作-缺貨、貨 損”，“團長傭金如何提現”，培訓過程中以問卷考核的方式檢驗新團長培訓效果。 “六大方法”之六——“連通線上線下”：刷新數據價值，連通線上線下；統籌區域市場營銷，點亮區域分銷價值，賦權社區合伙人
 
刷新數據價值，連通線上線下。隨著社區團購經營的日益深入，單純的社區拼單實惠已經無法激活用戶消費，單純的社群交流無法提升用戶黏性，社區團購的新商業經營策劃創新必將更加注重數據的價值，將社群在線咨詢、拼單成單、配送時間、訂單評價等數據提煉賦能，將門店到店核銷、用戶推送、會員吸納、到店服務等數據持續優化提升，鍛造線上線下統一的數據經營及賦能機制。
 
統籌區域市場營銷，點亮區域分銷價值，賦權社區合伙人。社區團購的市場營銷策劃創新，需要其更加關注基于團長的線上分銷及團購成交體系建設，需要其更加關注基于門店的到店核銷、到店取貨及門店體驗建設，更需要深度開發“社區合伙人”等新分銷體系，打通與用戶交易的“最后一公里”，全力提升新產業價值，點亮社區團購新分銷體系。
 
經典案例：根據企查查、東北證券等綜合資訊表明，2020 年，美團、拼多多、滴滴等互聯網巨頭相繼親自下場，日前阿里也宣布成立 MMC 事業群，推出零小哇優選。同時京東于2020年6月開啟“萬名社區合伙人”招募計劃。 社區團購的創新經營，需要以“品牌私域流量策劃運營創新”點亮產業級品牌戰略價值，需要以社區品牌營銷策劃點亮新社區新商業新價值，需要以社區品牌策劃傳播刷新用戶消費認知，更需要以數字營銷策劃點亮新社區業績增長。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推社區團購新商業經營策劃，品牌私域流量策劃創新，必將以新品牌流量運營點亮社區團購價值，以新產業品牌刷新社區門店形象，以新零售模式策劃激活用戶消費，以團長分銷及導購再賦能提升新零售策劃運營效果，以會員服務點亮社區新零售新權益，以新數據經營及數據賦能助推社區商業新增長。