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      品牌私域流量策劃之社區團購運作創新六法(上)
      發布時間:2021-08-19 ????點擊數:
      社區團購行業的品牌私域流量策劃,重在點亮社區團購價值,強在放大“團購經營創新”。品牌社區團購興起的過程,是國內社區零售業的一次創新,是國內終端零售一次以產業級品牌戰略激發用戶全渠道交易的一次創新,更是零售企業以產業級品牌營銷策劃拉近品牌&用戶距離的一次創新。其以線上咨詢、社群成團、配送到家等新零售模式策劃創新點燃用戶消費熱情,以團長激勵、成員優惠、社區經營等新零售策劃運營激發新商業經營,更以全渠道品牌策劃傳播持續提升品牌影響力,以數字營銷策劃刷新用戶的全方位消費體驗。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推新商業經營,社區團購運作創新,貴在刷新“社區品牌私域流量運營”,貴在以全渠道品牌營銷策劃點亮明星產品牽引團購之路,貴在門店形象刷新創造新品牌感知,貴在以豐富的營銷策劃活動激發用戶的持續購買。
       
      “六大方法”,創新社區團購運作經營。1)“點亮社區團購價值”:圈選社區用戶,點亮社區團購價值;革新智能化內容推送,推動用戶&內容的高效匹配。2)“刷新社區門店形象”:刷新門店氛圍情境,建設品牌化社區終端;拓寬門店職能,放大分銷代理及品牌價值。3)“豐富營銷活動”:健全品牌及分銷素材,高效及時發送;創新數字營銷策劃活動,激發用戶參與感。4)“激活會員服務”:持續招募優秀會員,健全高價值會員權益;區分會員等級,激活會員能量。5)“點亮團長及導購價值”:升級社區團隊職能,強化門店經營責權;升級導購賦能,強化導購技能提升。6)“連通線上線下”:設置數據終端,連通線上線下;統籌區域市場營銷,點亮區域分銷價值,賦權社區合伙人。
       
      “六大方法”之一——“點亮社區團購價值”:圈選社區用戶,點亮社區團購價值;革新智能化內容推送,推動用戶&內容的高效匹配
       
      圈選社區用戶,點亮社區團購價值。品牌私域流量策劃,對于社區團購而言,其不但可以圈選優質的社區用戶,而且可以點亮社區團購價值,以產業級品牌戰略助推團購品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播刷新用戶的社區交易便利化感知,以數字營銷策劃創造線上成交、社區取貨、團長服務等全場景交易,更以團長為中心構建社區型全渠道交易體系,大大提升社區團購用戶信任及快速交易。
       
      革新智能化內容推送,推動用戶&內容的高效匹配。數字商業風行,社區團購在新商業經營策劃上開辟了一條嶄新道路,其以線上咨詢、拼團成交、便利配送等點亮了用戶價值,以引流、咨詢、交易、配送、社群維護等閉環式經營提升了用戶認知,更以用戶標簽為起點、以品牌化內容為工具、推送高匹配性的智能內容,持續創造社區用戶消費價值。
       
      經典案例:根據艾媒咨詢、興業證券經濟與金融研究院等綜合資訊表明,社區團購是一種下沉于居民社區,以團長為橋梁,發展熟人經濟的“社交零售”模 式。以家庭為消費場景,為消費者提供日常高頻剛需品,社區團購成為消費者購 買必需品的重要渠道。“預售”模式幫助商家提前確定產品銷量,大大減少產品損耗;社區團長借助個人影響力發展社區熟人經濟,進行私域流量裂變,增加消費者信任感,提高消費者復購率;社區統倉統配,提高物流效率并降低成本。
      “六大方法”之二——“刷新社區門店形象”:刷新門店氛圍情境,建設品牌化社區終端;拓寬門店職能,放大分銷代理及品牌價值
       
      刷新門店氛圍情境,建設品牌化社區終端。隨著社區團購的快速發展,單純的線上咨詢、在線拼單、團購即發的商業模式日益升級,以社區店、社區點等為特色的社區團購大行其道,其門店的“品牌化”、“場景化”及“數字化”日益提上日程。優秀的社區團購商,必會積極植入品牌經營的理念,以產業級品牌戰略賦能社區店經營,以全渠道品牌營銷策劃激活用戶到店,以門店品牌策劃傳播激發用戶交互,以數字營銷策劃活動點燃用戶的交易熱情。
       
      拓寬門店職能,放大分銷代理及品牌價值。“社區團購”商業模式下的“社區門店”,天生具有門店交易、商品展示、到店取貨、社區配送等職能,而分銷代理開發、線上活動核銷、品牌會員開發、分銷賦能培訓等功能更應提上日程,優秀的用戶交易需要強有力的團購分銷員加入,需要強有力的品牌加持,更需要專業的分銷代理賦能做強力推動。
       
      “六大方法”之三——“豐富營銷活動”:健全品牌及分銷素材,高效及時發送;創新數字營銷策劃活動,激發用戶參與感
       
      健全品牌及分銷素材,高效及時發送。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推新商業增長,社區團購的品牌私域流量策劃運營,需要打破線上線下單一運作的思路,以“全渠道經營”的理念,健全社區團購品牌理念,創新社區級、門店類社交分銷裂變的思路,以在線分銷、到店轉化、全渠道傳播的新零售模式策劃創新經營,以會員吸納、分銷突破、在店賦能、品牌化經營的新零售策劃運營點燃新增長。
       
      創新數字營銷策劃活動,激發用戶參與感。數字品牌策劃傳播大行其道,品牌私域流量經營倍受關注,優秀的社區團購經營者,總能刷新全渠道交互形式,或以明星產品優惠拼團裂變式吸引用戶,或以品牌社群提升用戶消費黏性,或以品牌KOL放大社區品牌裂變式傳播,用戶參與感越充足,品牌私域流量運營越有實效,產業級品牌經營越有價值感。
       
      經典案例:根據百度圖庫、興業證券經濟與金融研究院等綜合資訊表明,社區團購的日常推廣場景發生在社群內,本質上是一種社區拼團購物方式,在群內推廣和其他消費者、甚至是社區內熟人朋友購物的氛圍下,對于天生熱愛購物的人群而言,較易產生跟風購物的現象。
      社區團購經營創新,品牌私域流量策劃運營創新,功不可沒,其或以產業級品牌戰略創新社區品牌營銷策劃活動,或以產業級品牌策劃傳播提升社區用戶價值認知,或以數字營銷策劃推動社區營銷活動快速裂變。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推社區團購經營大進化,優秀社區團購企業的新商業經營,必將是以新零售模式策劃驅動的新社區用戶價值認同,必將是以新零售策劃運營點燃新社區門店形象,必定是以全渠道觸點交互點亮新營銷策劃活動。更多方法請見《品牌私域流量策劃之社區團購運作創新六法(下)》。
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