在上一篇文章《品牌私域流量策劃之打造超級會員六法（上）》中，我們談到了“超級會員”的重要價值及一些典型做法，建議企業深度關注會員運營的創新做法，以產業級品牌戰略驅動會員品牌營銷策劃，以產業級品牌策劃傳播點亮全域會員運營，以數字營銷策劃激發會員運作積極性。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業全域會員運營，超級會員打造，貴在以商品特權、服務特權等點亮新零售模式策劃，以積分特權等拓寬新零售策劃運營大天地，更要以內容特權、身份特權等點亮新超級會員價值。
 
“六大方法”，打造超級會員。1）“商品特權”：設計專屬商品，提供專屬購買預約通道；參與商品創新，區分商品使用等級，共同研發產品。2）“服務特權”：快速響應，優先服務；設計專屬超級服務，創造更優質體驗。3）“積分特權”：積分獎勵加倍，擴大積分應用范圍；會員積分兌換、積分應用等領域持續拓寬。4）“內容特權”：點亮內容價值，擴大產品匹配度，劃分內容體系；區分內容獲得及應用層次，優選超級用戶權益。5）“身份特權”：點亮會員LOGO及頭像，突出價值感；突出超級會員標識制度，彰顯不俗身份。6）關聯特權”：搭建“消費優惠同盟”，提供關聯消費優惠；點亮“場景化關聯消費”，放大會員積分應用場景。
 
“六大方法”之四——“內容特權”：點亮內容價值，擴大產品匹配度，劃分內容體系；區分內容獲得及應用層次，優選超級用戶權益
 
點亮內容價值，擴大產品匹配度，劃分內容體系。品牌私域流量策劃，重在以內容點亮品牌價值，以流量創造新的用戶認同，以品牌營銷策劃助推超級會員經營。劃分會員內容體系，點亮會員內容價值，不僅需要企業以品牌戰略指引強有力的品牌策劃傳播，而且需要以專業化內容體系刷新產品經營，強力匹配產品&會員。
 
區分內容獲得及應用層次，優選超級用戶權益。超級會員的內容體系，是多種多樣的，或是以強有力的產品本身內容點燃會員消費熱情，或是以強有力的產品消費刷新會員價值，或是以強有力的品牌內容激活“超級用戶權益”，會員的內容體系越全面，超級會員的權益越能最大化凸顯，超級會員權益越能快速突破。
 
經典案例：根據公司官網、招股說明書、浙商證券研究所等綜合資訊表明，截至 2020 年 12 月 31 日，金山辦公公司已累計和 260 家國內辦公生態伙伴完成產品適配，與龍芯、飛騰、鯤鵬、統信、麒麟、長城等基礎廠商緊密合作，產品適配涵蓋協同辦公、輸入法、郵件、語音識別，以及手寫板和平板等多個領域，形成完整的解決方案。目前，金山辦公公司產品已在國家多項重大示范工程項目中完成系統適配和應用推廣。 “六大方法”之五——“身份特權”：點亮會員LOGO及頭像，突出價值感；突出超級會員標識制度，彰顯不俗身份
 
點亮會員LOGO及頭像，突出價值感。“會員身份”是各企業會員經營的基礎之一，優秀的會員身份可以點亮會員價值，創造會員的等級意識，發揮高等級會員的引領作用。會員身份，來自于會員LOGO、會員頭像等不同點，來自于不同的標識處理，這是提升會員認知度的重要方面，也是能突出高等級會員價值感的地方，值得重點關注。
 
突出超級會員標識制度，彰顯不俗身份。“超級會員”的會員標識，引領著企業會員標識制度的建立，以其為高級標識，超級會員、金牌會員、銀牌會員、一般會員（示例）標識依次減少，會員身份由此彰顯，會員標識由此不同。不一樣的身份，不一樣的標識，不一樣的會員價值感，值得玩味。
 
“六大方法”之六——“關聯特權”：搭建“消費優惠同盟”，提供關聯消費優惠；點亮“場景化關聯消費”，放大會員積分應用場景
 
搭建“消費優惠同盟”，提供關聯消費優惠。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業超級用戶經營，優秀企業的“超級會員”，必定是引領新商業新消費的一類人群，必定是擁有更多商業消費場景、推進“集合式消費”的人群，必定是關注數字營銷策劃驅動的“關聯消費”的人群。一張會員卡，擁有多種權益；一種體系會員，多種會員身份，“消費優惠同盟”，使超級會員更超值。
 
點亮“場景化關聯消費”，放大會員積分應用場景。移動互聯網時代的消費，“場景化”、“個性化”已經成為會員消費的關鍵詞，優秀的消費場景點亮著會員經營，個性化會員經營孕育著會員積分的大機遇，以明星產品帶動關聯性消費，以同一門店消費帶動商圈的關聯門店消費，會員積分可以通用，會員優惠可以共享，多場景互通式消費，多場景會員積分通用，放大著企業超級會員的特權，更有企業積極組建產品同盟，為用戶提供更優質化服務。
 
經典案例：根據WPS辦公大會、浙商證券研究所等綜合資訊表明，金山辦公聚攏兩大生態以鞏固其龍頭地位：一是面向個人用戶的 WPS 辦公服務生態聯盟，包括中國金融認證中心(CFCA)、萬得信息、數科網維、學科網、方正手跡等 5 家 合作伙伴；二是面向政企用戶的 WPS 協同辦公生態聯盟，包括麒麟、統信、京東智聯云、華為云、金山云、泛微、藍凌、致遠等生態鏈伙伴企業。 “超級會員”打造的過程，是企業刷新品牌私域流量策劃創造新會員價值的過程，是企業以產業級品牌戰略推動品牌營銷策劃創新的過程，是企業以產業級品牌策劃傳播點亮其商品特權、服務特權等的過程，更是企業融入新零售模式策劃點亮會員數字品牌營銷的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業會員運營增長，超級會員的打造，需要企業刷新會員權益，以商品特權、服務特權創造新零售模式策劃的新天地，以積分特權、內容特權提升超級會員的消費黏性，以身份特權、關聯特權等提升超級會員的價值感，如此，超級會員打造，必有大收獲！