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      品牌私域流量策劃之高頻消費品超級會員打造三法
      發布時間:2021-12-18 ????點擊數:
      高頻消費品,打造“超級會員”,點亮品牌私域流量策劃。企業品牌私域流量創新的過程,是其以高頻消費品點亮產業級品牌戰略的過程,是其以產業級品牌營銷策劃創新全域會員運營的過程,是其以產業級品牌策劃傳播提升會員交互的過程,更是其以新零售模式策劃點亮“超級會員價值”的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新,高頻消費品的“超級會員打造”,必然要求企業更加關注強大的品牌號召力打造,要求其以消費引領型人物鍛造中心型高頻消費圈層,要求其以新零售策劃運營創造持續消費黏性。
       
      “三大方法”,創新高頻消費品超級會員經營。1)“強大的品牌號召力”:全力提升品牌影響力,擴大產業品牌價值感;持續擴大用戶消費基數,提升用戶的品牌忠誠度。2)“消費引領型人物”:豐富產品消費內容,創造消費型KOL;點亮新產品消費價值,鍛造中心型高頻消費圈層。3)“創造持續消費黏性”:聚合高頻產品消費,點亮“超級會員”的集聚價值;持續喚醒品牌記憶,推進產品的高頻消費,提升產品消費黏性。
       
      “三大方法”之一——“強大的品牌號召力”:全力提升品牌影響力,擴大產業品牌價值感;持續擴大用戶消費基數,提升用戶的品牌忠誠度
       
      全力提升品牌影響力,擴大產業品牌價值感。高頻消費品的品牌私域流量策劃,重在充分發揮高頻消費品 的引流作用,以新商業品牌戰略點亮高頻消費品價值,或以高頻消費品品牌營銷策劃引流擴大用戶群,或以強品牌價值感點亮新商業經營策劃,或以創新的用戶品牌策劃傳播點亮品牌經營觸點,持續創造新商業價值。
       
      持續擴大用戶消費基數,提升用戶的品牌忠誠度。高頻消費品品牌的經營,多是持續提升企業的產業品牌影響力,或以產業級品牌戰略提聚合用戶資源,或以產業級品牌策劃營銷提升用戶品牌忠誠度,或以產業級品牌策劃傳播刷新用戶的全渠道經營,或 以數字營銷策劃助推品牌&用戶的在線交流、持續互動和社群交流等,以品牌影響力提升用戶的品牌忠誠度。
       
      經典案例:根據公司招股書、海通證券研究所等綜合資訊表明,肯德基與必勝客分別于 2015 年、2017 年推出各自超級 APP,根據公司招股書援引沙利文報告,二者分別為中國首家推出超級 APP 的快餐品牌和休閑餐飲品牌。截至 2019 年底,肯德基及必勝客的超級 APP 是中國餐飲業下載次數最多的應用程 序,iOS及安卓系統下載升級的次數約為第二名規模的三倍;并在同行內擁有最高的月活躍用戶數,約為排名第二的競爭對手規模的三倍。
      “三大方法”之二——“消費引領型人物”:豐富產品消費內容,創造消費型KOL;點亮新產品消費價值,鍛造中心型高頻消費圈層
       
      豐富產品消費內容,創造消費型KOL。企業品牌私域流量創新經營的過程,是企業以高頻消費品激發用戶消費熱情的過程,是企業以高頻消費滿足用戶需求點亮其持續消費的過程,更是企業積極培育消費型KOL、持續做大用戶經營的過程。優秀的企業,總會持續豐富產品消費內容,持續提升消費型KOL的影響力,持續提升用戶的消費價值認同,持續鍛造明星產品的影響力。
       
      點亮新產品消費價值,鍛造中心型高頻消費圈層。企業消費引領,貴在充分發揮“產品組合的魅力”,優秀企業或以新產品提升用戶的消費體驗,或以明星產品點亮用戶的消費特色,或以多產品組合提升產品的交易成功機率,或以中心型高頻消費圈層提升新產品的幅射力。企業的新產品 消費價值有多大,企業的中心型高頻消費圈層就有多強,企業的高價值經營就有多給力。
       
      “三大方法”之三——“創造持續消費黏性”:聚合高頻產品消費,點亮“超級會員”的集聚價值;持續喚醒品牌記憶,推進產品的高頻消費,提升產品消費黏性
       
      聚合高頻產品消費,點亮“超級會員”的集聚價值。高頻產品消費,其要點在于“高頻”,以高頻的消費聚合龐大的用戶資源,以高頻的用戶消費提升用戶的消費黏性,以高頻的品牌&用戶交互點亮用戶消費價值。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,“超級會員”經營,強在高頻消費匯聚,勝在品牌化力量,贏在新零售策劃運營等商業再創造。
       
      持續喚醒品牌記憶,推進產品的高頻消費,提升產品消費黏性。高頻產品消費提升,需要企業以品牌化經營為指引,全面提升高頻產品的消費黏性,以創新的產品品牌營銷策劃點燃用戶的品牌認可度,以全渠道數字營銷策劃喚醒用戶的品牌記憶,以高滿意度、高頻次消費的品牌&用戶經營點亮用戶新消費價值。
       
      經典案例:根據公司各期財報PPT、2020年年報、海通證券研究所等綜合資訊表明,截至 2020 年 12 月 31 日,肯德基及必勝客會員計劃分別有逾 2.75 億會員及逾 0.85 億會員。2020 年,肯德基會員銷售占比 62%,必勝客會員銷售占比 52%。重度會員往往會為公司貢獻額外收入,與 2016 年相比,2019 年每個活躍會員平均收入幾乎翻了一倍。此外,龐大的會員基數提供大量寶貴的顧客行為數據,為其公司菜單創新和個性化增長服務提供信息。
      高頻消費品超級會員經營,需要企業刷新品牌私域流量策劃手法,以產業級品牌戰略推動會員的品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播塑造強大的品牌號召力,以全渠道數字營銷策劃激活用戶的高頻消費,以新零售模式策劃等新方法積極培育“消費引領型人物”。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售策劃運營創新,高頻消費品的“超級會員經營創新”,需要激發會員的高頻消費,需要點燃超級會員的全周期消費,更需要強化超級會員的“品牌化”深度經營。
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