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      品牌私域流量策劃之線下門店引流升單六大方法(上)
      發布時間:2021-12-27 ????點擊數:
      線下門店,立足門店經營,點亮全渠道品牌私域流量策劃。優秀企業尤其是線下連鎖企業,“終端門店經營”是企業發展的重要基石,優秀的終端門店,肩負著舉辦品牌戰略指引的用戶品牌營銷策劃活動、日常門店品牌策劃傳播等重任,更承擔著門店會員招募、會員轉化等門店引流職能。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推門店引流升單大經營,線下門店引流,特價、大促等門店促銷活動是門店品牌策劃營銷的重要手段,物料上碼、氛圍營造等是門店引流及全渠道數字營銷策劃的重要方法,導購推薦、會員權益外顯等是提升門店升單大收益的重要來源。
       
      “六大方法”,點亮全渠道引流,放大品牌私域流量策劃。1)“門店活動引流”:特價活動先行,聚集人氣再引流;以老帶新激活老會員,新會員優惠創造新客流。2)“物料上碼造氛圍”:點亮門店陳列,物料放碼引流;門店全面布碼,多終端售點引流。3)“導購推薦招會員”:設計會員權益,掃碼入會有驚喜;導購招募會員有獎勵,激發會員有招術。4)“組合購買再優惠”:主推產品先力薦,成交之后推組合,延伸消費場景;強化購買優惠,激活產品大成交。5)“收銀臺前再收割”:優化收銀臺陳列,快消低價產品再成交;智能推薦會員權益,再次刷新會員價值。6)“關聯推薦再引流”:放大交易關聯,饋贈積分再引流;鼓勵推薦新成員,以老帶新強推廣。
       
      “六大方法”之一——“門店活動引流”:特價活動先行,聚集人氣再引流;以老帶新激活老會員,新會員優惠創造新客流
       
      特價活動先行,聚集人氣再引流。線下門店的經營,貴在持續創造品牌化行銷活動,以商品特價持續吸引用戶,以“特價商品+高價商品”提升門店人氣,以“低于正常價商品”集合大量能量,持續推進門店的活動策劃及經營。
       
      以老帶新激活老會員,新會員優惠創造新客流。“門店品牌策劃營銷活動”是其線下門店的重要組成部分,優秀的門店在以品牌戰略創新用戶品牌營銷策劃活動的同時,總能持續刷新品牌私域流量策劃思維,以老客戶帶新客戶,以老會員帶新會員,以會員的集合式經營創造“門店新客流”,以“帶客獎勵”、“用戶返傭”、“會員積分”等點亮新門店品牌策劃傳播及引流活動。
       
      經典案例:根據CCFA《2021CCFA生活服務行業優秀實踐案例集》等綜合資訊表明,萬寧第四代門店突出了“會員價商品”,高性價比的自有品牌商品和低單價但選擇眾多的季節性商品,力求“堅持好價”的承諾能夠更深入人心,專屬的“萬寧獨家商品”,也提供給顧客更多高性價比的健與美品類的選擇。而與實際場景相呼應的是,在門店門口的顯眼處既有10-20元均價的日用消耗品,也有48元-88元的面膜,以更低門檻邀請顧客進店體驗。
      “六大方法”之二——“物料上碼造氛圍”:點亮門店陳列,物料放碼引流;門店全面布碼,多終端售點引流
       
      點亮門店陳列,物料放碼引流。“二維碼”已經成為門店數字營銷策劃的重要利器,其已經成為企業新零售模式策劃的“重要流量入口”,已經成為門店線上線下新零售策劃運營的“重要價值點”。優秀的門店,總會持續強化門店商品陳列,更會同時強化二維碼擺放及物料引流,將“二維碼”植入物料放置的各方面,全面點亮門店物料經營。
       
      門店全面布碼,多終端售點引流。門店的“布碼行動”是極為重要的,需要持續強化門店入口、堆頭陳列處、主題中島處、收銀臺處等多處“布碼陳列”,在門店入口放置促銷二維碼及特價海報、主題海報,在堆頭陳列處放置商品促銷海報及促銷二維碼、導購碼等,在主題中島處放轉眼品牌二維碼、門店碼等,在收銀臺處放導購碼等,用技術參數將品牌碼、門店碼、導購碼等全部打通,統一匯總至品牌碼、門店導購碼,品牌碼由總部直屬直管,用于品牌傳播;門店導購碼用于會員招募、會員運營、會員精準營銷及會員管理等。
       
      “六大方法”之三——“導購推薦招會員”:設計會員權益,掃碼入會有驚喜;導購招募會員有獎勵,激發會員有招術
       
      設計會員權益,掃碼入會有驚喜,同時導購招募會員有獎勵,激發會員有招術。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業革新,“門店會員”重要性日益突出,優秀的門店引流,無不與大批量的會員招募相結合,無不與高價值“入會禮”相結合,其或是以會員商品特價、會員積分可抵扣、會員活動優先享有等提升會員商品優惠,或是以會員沙龍、會員集會、會員消費體驗等創造會員服務提升會員黏性。
       
      經典案例:根據CCFA《2021CCFA生活服務行業優秀實踐案例集》等綜合資訊表明,萬寧店鋪已全面運用微信導購系統,通過系統可以生成員工的專屬名片,通過企業背書增強顧客對員工的信任感。員工通過和顧客建立綁定關系,增加與顧客交流互動機會,成為顧客的私人顧問。作為私人顧問,員工導購可以進行會員管理,通過查看會員資料,包括:最近瀏覽記錄,會員名下 優惠券、積分、累計消費、客單價、會員生日等信息,了解顧客喜好。在此基礎上,在線下,員工手持手機看板可以借助導購功能服務顧客,運用商品與服務知識陪同購物。
      線下門店引流的過程,是企業刷新品牌私域流量策劃思維點亮新門店經營的過程,是其以企業品牌戰略創新門店品牌營銷策劃活動的過程,是其以全渠道品牌策劃傳播激發門店用戶消費的過程,更是以特價促銷、會員專享等數字營銷策劃活動點亮門店新零售模式策劃創新的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新商業經營策劃創新,門店引流,注定要與氛圍營造、物料上碼、會員權益設計等門店經營相結合,要與導購激發、會員招募等門店會員經營相結合,更多方法請見《品牌私域流量策劃之線下門店引流六大方法(下)》。
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