品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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      品牌私域流量策劃之線下門店引流升單六大方法(上)
      發(fā)布時間:2021-12-28 ????點擊數(shù):
      線下門店,立足門店經(jīng)營,點亮全渠道品牌私域流量策劃。優(yōu)秀企業(yè)尤其是線下連鎖企業(yè),“終端門店經(jīng)營”是企業(yè)發(fā)展的重要基石,優(yōu)秀的終端門店,肩負(fù)著舉辦品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃活動、日常門店品牌策劃傳播等重任,更承擔(dān)著門店會員招募、會員轉(zhuǎn)化等門店引流職能。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推門店引流升單大經(jīng)營,線下門店引流,特價、大促等門店促銷活動是門店品牌策劃營銷的重要手段,物料上碼、氛圍營造等是門店引流及全渠道數(shù)字營銷策劃的重要方法,導(dǎo)購?fù)扑]、會員權(quán)益外顯等是提升門店升單大收益的重要來源。
       
      “六大方法”,點亮全渠道引流,放大品牌私域流量策劃。1)“門店活動引流”:特價活動先行,聚集人氣再引流;以老帶新激活老會員,新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。2)“物料上碼造氛圍”:點亮門店陳列,物料放碼引流;門店全面布碼,多終端售點引流。3)“導(dǎo)購?fù)扑]招會員”:設(shè)計會員權(quán)益,掃碼入會有驚喜;導(dǎo)購招募會員有獎勵,激發(fā)會員有招術(shù)。4)“組合購買再優(yōu)惠”:主推產(chǎn)品先力薦,成交之后推組合,延伸消費場景;強化購買優(yōu)惠,激活產(chǎn)品大成交。5)“收銀臺前再收割”:優(yōu)化收銀臺陳列,快消低價產(chǎn)品再成交;智能推薦會員權(quán)益,再次刷新會員價值。6)“關(guān)聯(lián)推薦再引流”:放大交易關(guān)聯(lián),饋贈積分再引流;鼓勵推薦新成員,以老帶新強推廣。
       
      “六大方法”之一——“門店活動引流”:特價活動先行,聚集人氣再引流;以老帶新激活老會員,新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流
       
      特價活動先行,聚集人氣再引流。線下門店的經(jīng)營,貴在持續(xù)創(chuàng)造品牌化行銷活動,以商品特價持續(xù)吸引用戶,以“特價商品+高價商品”提升門店人氣,以“低于正常價商品”集合大量能量,持續(xù)推進門店的活動策劃及經(jīng)營。
       
      以老帶新激活老會員,新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。“門店品牌策劃營銷活動”是其線下門店的重要組成部分,優(yōu)秀的門店在以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新用戶品牌營銷策劃活動的同時,總能持續(xù)刷新品牌私域流量策劃思維,以老客戶帶新客戶,以老會員帶新會員,以會員的集合式經(jīng)營創(chuàng)造“門店新客流”,以“帶客獎勵”、“用戶返傭”、“會員積分”等點亮新門店品牌策劃傳播及引流活動。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀實踐案例集》等綜合資訊表明,萬寧第四代門店突出了“會員價商品”,高性價比的自有品牌商品和低單價但選擇眾多的季節(jié)性商品,力求“堅持好價”的承諾能夠更深入人心,專屬的“萬寧獨家商品”,也提供給顧客更多高性價比的健與美品類的選擇。而與實際場景相呼應(yīng)的是,在門店門口的顯眼處既有10-20元均價的日用消耗品,也有48元-88元的面膜,以更低門檻邀請顧客進店體驗。
      “六大方法”之二——“物料上碼造氛圍”:點亮門店陳列,物料放碼引流;門店全面布碼,多終端售點引流
       
      點亮門店陳列,物料放碼引流。“二維碼”已經(jīng)成為門店數(shù)字營銷策劃的重要利器,其已經(jīng)成為企業(yè)新零售模式策劃的“重要流量入口”,已經(jīng)成為門店線上線下新零售策劃運營的“重要價值點”。優(yōu)秀的門店,總會持續(xù)強化門店商品陳列,更會同時強化二維碼擺放及物料引流,將“二維碼”植入物料放置的各方面,全面點亮門店物料經(jīng)營。
       
      門店全面布碼,多終端售點引流。門店的“布碼行動”是極為重要的,需要持續(xù)強化門店入口、堆頭陳列處、主題中島處、收銀臺處等多處“布碼陳列”,在門店入口放置促銷二維碼及特價海報、主題海報,在堆頭陳列處放置商品促銷海報及促銷二維碼、導(dǎo)購碼等,在主題中島處放轉(zhuǎn)眼品牌二維碼、門店碼等,在收銀臺處放導(dǎo)購碼等,用技術(shù)參數(shù)將品牌碼、門店碼、導(dǎo)購碼等全部打通,統(tǒng)一匯總至品牌碼、門店導(dǎo)購碼,品牌碼由總部直屬直管,用于品牌傳播;門店導(dǎo)購碼用于會員招募、會員運營、會員精準(zhǔn)營銷及會員管理等。
       
      “六大方法”之三——“導(dǎo)購?fù)扑]招會員”:設(shè)計會員權(quán)益,掃碼入會有驚喜;導(dǎo)購招募會員有獎勵,激發(fā)會員有招術(shù)
       
      設(shè)計會員權(quán)益,掃碼入會有驚喜,同時導(dǎo)購招募會員有獎勵,激發(fā)會員有招術(shù)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新,“門店會員”重要性日益突出,優(yōu)秀的門店引流,無不與大批量的會員招募相結(jié)合,無不與高價值“入會禮”相結(jié)合,其或是以會員商品特價、會員積分可抵扣、會員活動優(yōu)先享有等提升會員商品優(yōu)惠,或是以會員沙龍、會員集會、會員消費體驗等創(chuàng)造會員服務(wù)提升會員黏性。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀實踐案例集》等綜合資訊表明,萬寧店鋪已全面運用微信導(dǎo)購系統(tǒng),通過系統(tǒng)可以生成員工的專屬名片,通過企業(yè)背書增強顧客對員工的信任感。員工通過和顧客建立綁定關(guān)系,增加與顧客交流互動機會,成為顧客的私人顧問。作為私人顧問,員工導(dǎo)購可以進行會員管理,通過查看會員資料,包括:最近瀏覽記錄,會員名下 優(yōu)惠券、積分、累計消費、客單價、會員生日等信息,了解顧客喜好。在此基礎(chǔ)上,在線下,員工手持手機看板可以借助導(dǎo)購功能服務(wù)顧客,運用商品與服務(wù)知識陪同購物。
      線下門店引流的過程,是企業(yè)刷新品牌私域流量策劃思維點亮新門店經(jīng)營的過程,是其以企業(yè)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新門店品牌營銷策劃活動的過程,是其以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)門店用戶消費的過程,更是以特價促銷、會員專享等數(shù)字營銷策劃活動點亮門店新零售模式策劃創(chuàng)新的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新,門店引流,注定要與氛圍營造、物料上碼、會員權(quán)益設(shè)計等門店經(jīng)營相結(jié)合,要與導(dǎo)購激發(fā)、會員招募等門店會員經(jīng)營相結(jié)合,更多方法請見《品牌私域流量策劃之線下門店引流六大方法(下)》。
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