社群經營，因階段不同而不同，強在刷新品牌私域流量策劃。社群經營是分周期的，從品牌戰略驅動社群品牌營銷策劃創新的迅猛拓展期，到全渠道品牌策劃傳播強力推動的“社群成長期”，再到全渠道數字營銷策劃強力放大的“社群成熟期”，全面點亮新商業經營策劃，全面推動社群新零售模式策劃創新，全面創造品牌社群的新零售策劃運營再創造，企業社群經營，因數字化技術創新而美，因企業數字化轉型升級而快速推進，因企業新商業經營策劃而迅猛發展。
 
“三期推進”，點亮品牌私域流量策劃。1）“拓展期引流裂變”：順應拓展期大勢，點亮會員福利，激活新用戶權益；點亮種子用戶，推出專屬產品，做強“種子用戶裂變”。2）“成長期營銷轉化”：突出企業成長優勢，升級產品正品轉化；創新促銷活動，發揮拼團價值，升級營銷成效。3）“成熟期分銷增長”：設立合伙人制度，激活KA級用戶分銷能量；放大老客戶復購，打通全渠道經營，推動客戶迅猛增長。
 
“三期要點”之一——“拓展期引流裂變”：順應拓展期大勢，點亮會員福利，激活新用戶權益；點亮種子用戶，推出專屬產品，做強“種子用戶裂變”
 
順應拓展期大勢，點亮會員福利，激活新用戶權益。品牌社群經營創造，貴在持續以品牌私域流量策劃點亮企業新商業價值，以產業級品牌戰略點亮會員品牌營銷策劃，以全渠道品牌策劃傳播點亮會員福利，以高等級會員權益定制、商品專供、特色服務等點亮新商業增長，以品牌化會員經營、高等級價值設計等激活會員數字營銷策劃，并持續提升會員的品牌認可度。
 
點亮種子用戶，推出專屬產品，做強“種子用戶裂變”。拓展期的社群經營，需要企業全力挖掘品牌特質，全力點亮種子用戶的商業價值，以種子用戶激活新會員價值，以專屬會員商品提升會員消費黏性，以種子用戶以老帶新、用戶推薦等推動社群用戶裂變，以專有化商品、品牌化服務持續創造品牌社群價值。
 
“三期要點”之二——“成長期營銷轉化”：突出企業成長優勢，升級產品正品轉化；創新促銷活動，發揮拼團價值，升級營銷成效
 
突出企業成長優勢，升級產品正品轉化。品牌社群經營創新的過程，是品牌化社群持續創新創造的過程，是其全面突出企業的增長優勢、以新商業經營策劃創造新社群價值的過程，更是企業以高等級會員為標簽、推動各等級會員數量擴張、推動會員持續變現的過程。會員收益，從初始的免費商品、免費課程、免費試用到成長期的正品銷售、正品經營，從低價引流商品到正價銷售產品、組合套餐銷售，從簡單的商品收益到全渠道商品服務變現，社群成長，收益隨之增長。
 
創新促銷活動，發揮拼團價值，升級營銷成效。企業促銷活動，助推品牌社群增長，或以新產品促銷激活社群成員價值，或以產品組合點亮新品牌經營，或以社群拼團活動創造新商品供給，數字化技術使社群品牌策劃營銷更加富有創造性，數字化轉型升級使品牌社群經營更有特色感，拼團類數字營銷策劃使社群新零售模式策劃更有活力，社群新零售策劃運營“水到渠成”。
 
經典案例：根據公司官網、天風證券研究所等綜合資訊表明，美凱龍依托強大的平臺優勢和筋斗云的數字營銷系統，構建了全民營銷、社群矩陣、自媒體矩陣、直播營銷矩陣等，精準觸達用戶。1）全民營銷平臺:云集 25萬商場導購、家裝設計師和家裝 KOL，全年為各大全場活動、品類節活動、品牌日活動、聯盟活動帶來 超 198 萬精準參團人數；2）社群矩陣:覆蓋全國 353 萬精準家裝用戶的 2.8 萬個中高端樓 盤業主群，社群渠道人均消費總額比非社群渠道高出 47%，并為各類活動引流超過 102.7 萬人；3）直播營銷矩陣:囊括約 5000 位家裝家居專業主播，2020年共開播 7.8 萬場，商家線上推廣、種草與轉化效率顯著增長，用最短的營銷鏈路為商家提效。 “三期要點”之三——“成熟期分銷增長”：設立合伙人制度，激活KA級用戶分銷能量；放大老客戶復購，打通全渠道經營，推動客戶迅猛增長
 
設立合伙人制度，激活KA級用戶分銷能量。數字商業風行，優秀的社群經營，需要強有力且有創新性的“合伙人制度”，以“品牌化社群經營”為手段，以品牌合伙人智能推薦用戶、幫扶團隊執行等持續擴大社群規模，以“分銷合伙人”推動客戶高價值商品分銷，以“社群合伙人”推動社群分銷裂變，更以KA級用戶返傭獎勵、高效推薦分銷等點亮新商業經營，企業的社交分銷裂變因之而生，企業的新商業經營策劃隨之而盛。
 
放大老客戶復購，打通全渠道經營，推動客戶迅猛增長。成熟期的品牌社群經營，“老客戶深度經營”是重中之重，優秀的老客戶經營，重在打通全渠道經營鏈條，以老客戶復購消費持續提升商品業績及服務產出，以老客戶以老帶新、現身說法等點亮“老客戶價值”，全面點亮社群全渠道運營，全面點亮客戶價值管理。
 
經典案例：根據公司公告、天風證券研究所等綜合資訊表明，用戶足不出戶即可咨詢或選購美凱龍商場中的家居產品，選中特定商品后，用戶可采用線上直接購買或到附近門店購買兩種購買方式；完成下單后，用戶可選擇于線下商場自提產品或由品牌經銷商上門配送安裝。2019 年“天貓 同城站”上線后迅速發展，2020 年已覆蓋 22 個城市，開設 56 家實體店，上線品牌商戶 1.6 萬家。 品牌社群經營創新，得益于企業刷新品牌私域流量策劃思維，以產業級品牌戰略助推社群品牌營銷策劃創新，以全渠道品牌策劃傳播點亮社群經營，以專屬產品、高價值服務點亮社群數字營銷策劃活動，更以線上交互、線下體驗、社群專屬權益等激活社群新零售模式策劃活動。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級創造企業社群經營新價值，社群經營分周期推進，拓展期以新零售模式策劃持續放大用戶數量，成長期以產品新零售策劃運營、服務高價值創造助推社群增長，成熟期全面激活合伙人制度及KA級客戶分銷，如此，社群經營定能價值斐然，創造企業新商業經營策劃新傳奇。