社群活躍度，刷新品牌社群經營，點亮品牌私域流量策劃運營。社群活躍度的提升，得益于以品牌戰略指引下的社群品牌營銷策劃創新，得益于以全渠道品牌策劃傳播點亮社群營銷的真正目標，更得益于以數字營銷策劃活動提升用戶的參與積極性。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業革新，品牌社群活躍度越高，品牌的價值感越充足，用戶對品牌社群的黏性越高，以新零售策劃運營推動的新社群經營越具有創新性，以抖音等新零售新服務推動的新商業經營策劃越具有突破性。
 
“三要素”，點亮品牌私域流量策劃。1）“利益之群”：刷新社群利益，創造新商業增值；點亮利益驅動，連通用戶得益點。2）“人情之群”：創造“人情鏈接”，建設“共情社群”；有情感，有溫度，有連接。3）“同好之群”：擁有共同興趣，放大共同話題；點亮用戶興趣，信息連通生活。
 
“三要素”之一——“利益之群”：刷新社群利益，創造新商業增值；點亮利益驅動，連通用戶得益點
群形式：工作群、客戶群、代理群等
群價值：★★★★★
 
刷新社群利益，創造新商業增值。此類社群多數屬于與用戶得益相關的社群，或與用戶的工作內容相關，或與用戶的生活消費相關，“價值利益”突出，以品牌戰略驅動的社群形象提升了用戶的信任感，以品牌營銷策劃創新推動的社群活動提升了用戶的交互度，以全渠道品牌策劃傳播點亮的新社群經營拉升了用戶的活躍度，如此，品牌社群經營，隨之風生水起。
 
點亮利益驅動，連通用戶得益點。數字化品牌社群經營，因數字化技術而興，因數字化轉型升級而盛，因用戶價值放大而極具吸引力。品牌社群經營，需要高度關注用戶的得益點，因用戶關注點而快速推進產品經營，為用戶持續創造工作的便利度、生活的便利度及生活的舒適感，持續提升用戶的價值感知。
 
經典案例：根據百度搜索大數據、百度信息流大數據和德邦研究所等綜合資訊表明，消費者決策時存在明顯差異，感知注意和交易咨詢環節占據主導。將消費者 了解產品到最后達成交易分為五個環節:種草(感知注意)→養草(信息收集)→ 長草(品牌了解)→狂草(購買渠道)→拔草(交易咨詢)。不同的消費者群體對 每個環節的表現及停留時間存在差異，消費者決策存在一定跳躍;相同的是，不 論何種類型的消費者，感知注意和交易咨詢占據整個環節的重點，百度搜索大數 據統計發現種草階段平均每 2 周搜看 44 次，其次是長草的 21 次，高于養草和狂 草的 14 次和 6 次。種草階段為貫穿全鏈條流程的重點，也就是消費者所能觸達的 渠道教育端。 “三要素”之二——“人情之群”：創造“人情鏈接”，建設“共情社群”；有情感，有溫度，有連接
群形式：家庭群、親戚群等
群價值：★★★★
 
創造“人情鏈接”，建設“共情社群”。數字化轉型升級助推社群活躍度提升，以企業微信為代表的社群管理工具提升了用戶的交流頻率及交流價值，以釘釘為代表的辦公軟件提升了用戶工作群價值，以58同城等為代表的同城生活軟件創造了新用戶消費體驗，以美團為代表的新生活服務平臺使用戶消費更加便利。社群經營，刷新品牌私域流量策劃運營，點亮品牌“人性化鏈接”，需要人性化鏈接，更需要便利化鏈接。
 
有情感，有溫度，有連接。數字商業風行，品牌社群在強化便利性的同時，其溝通也應更具有“情感基因”，或以貼心的話語提升用戶感知度，或以1對1高價值連接創造新商業經營，或以強品牌屬性創造新商業價值，持續提升新生活服務價值，持續創造新社群認同。
 
“三要素”之三——“同好之群”：擁有共同興趣，放大共同話題；點亮用戶興趣，信息連通生活
群形式：物業群、興趣群等
群價值：★★★
 
擁有共同興趣，放大共同話題。優秀的品牌社群，“品牌化形象”是第一位的，“共同愛好及共同興趣”是極重要的。品牌化社群，強調的是品牌經營，放大的是品牌話題，點亮的是互動內容、互動形式等數字營銷策劃活動方式，創造的是產品購買、服務享受、品牌消費等共同話題，刷新的是線上溝通、線下體驗、社群聯動等新零售模式策劃新形式。
 
點亮品牌KOL，激發用戶興趣，信息連通生活。無品牌意見領袖，無品牌社群大未來，優秀的品牌KOL不但點亮了品牌形象，而且創造了強有力的品牌社群價值，點亮了數字化轉型升級驅動的新品牌經營，放大了數字化技術驅動的新用戶消費內容及終端新消費體驗。優秀企業或以強內容輸出賦能品牌KOL經營，或以新商品返傭獎勵激發品牌KOL積極性，或以新消費體驗創造品牌KOL新口碑，或以新信息服務點亮社群新商業經營策劃，新社群創造新生活。
 
經典案例：根據德邦研究所等綜合資訊表明，KOL及KOC教育形成營銷至銷售的閉環，品牌KOL通過掌握更多的信息指導客戶選擇合適的產品，有效降低決策成本，KOL 對消費者進行教育，新品牌依托線上內容營銷打造品牌路徑，KOL 作為品牌傳播中的重要角色，品牌、KOL 及消費者組成的黃金三角構成了強有力的品牌傳播。 社群活躍度提升，貴在刷新品牌私域流量策劃經營思維，需要企業深度挖掘品牌戰略基因，以社群品牌營銷策劃創新提升成員消費價值，以全渠道品牌策劃傳播點亮新社群經營，以拼團、砍價、特價等數字營銷策劃活動刷新社群經營，更以新零售模式策劃創造強大品牌社群。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推品牌社群經營創新，優秀的品牌社群，必然是以線上線下高度聯動的新零售策劃運營點亮新社群形象，必然是以“人情化消費”、“共情式溝通”提升新社群消費體驗，必然是以“共同興趣愛好”全面提升社群消費黏性，持續創造社群新商業價值認同。