在上一篇文章《品牌切割戰(zhàn)之用戶切割五根本（上）》中，我們談到了“用戶切割”的重要價值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字營銷策劃激活用戶消費新價值。更重要的是，全面洞察用戶消費特征，全面點亮用戶消費心理，創(chuàng)新創(chuàng)造“用戶切割”新維度。
 
“五根本”，創(chuàng)新品牌切割。1）“洞察消費特征”：聚焦目標(biāo)客戶；辨析消費特征，創(chuàng)造用戶“強識別”。2）“點亮消費心理和行為”：明晰消費價值；刷新消費行為，創(chuàng)造心理認(rèn)知。3）“明晰消費動機”：有動機，有未來；大消費，強動機。4）“施加有利影響”：點亮有利要素，創(chuàng)造品牌經(jīng)營；植入品牌場景，點亮高品牌影響力。5）“順應(yīng)消費趨勢”：順應(yīng)用戶消費，點亮品牌消費趨勢；創(chuàng)造新消費新棋局。
 
“五根本”之三——“明晰消費動機”：有動機，有未來；大消費，強動機
 
有動機，有未來。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮用戶消費動機，數(shù)字化技術(shù)加持下，用戶消費更加便利&更加具有未來感，創(chuàng)新的“用戶切割”，激發(fā)的是“全渠道隨時激發(fā)的消費動機”，創(chuàng)造的是用戶新消費，點亮的是“用戶大未來”。
 
大消費，強動機。“大消費”，點亮是用戶消費新動機，物化的是用戶消費“新價值”，創(chuàng)造的是“用戶消費新維度”，其或以“定制化消費”激發(fā)高端用戶，或以“全渠道隨時購買”激發(fā)大眾化用戶，更或以“圈子消費”創(chuàng)造“群體定制”。動機不同，消費訴求自然隨之變化。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報、公司官網(wǎng)、東吳證券研究所等綜合資訊表明，每日鮮語憑借高標(biāo)準(zhǔn)牧場、高標(biāo)準(zhǔn)奶源、高標(biāo)準(zhǔn)管理，成為高端鮮奶代表品牌。2019-2021，每日鮮語持續(xù)升級產(chǎn)品，相繼推出 A2 鮮牛奶、有機鮮牛奶、迷你解 饞奶茶等。2020 年，每日鮮語簽約湯唯為代言人，深化品牌影響力，定位精致人群;并 與奈雪的茶、迪士尼等合作進(jìn)行 IP 營銷吸引年輕消費群體，深化“高端鮮奶行業(yè)新標(biāo)桿”形象。 “五根本”之四——“施加有利影響”：點亮有利要素，創(chuàng)造品牌經(jīng)營；植入品牌場景，點亮高品牌影響力
 
點亮有利要素，創(chuàng)造品牌經(jīng)營。“用戶切割”，受制于用戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況，受限于用戶的實際消費場景，“有利要素”頗多，“影響要素”更多。如“三只松鼠”的興起，一方面源于電商等網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的興起，另一方面源于年輕一代對于“互聯(lián)網(wǎng)堅果”消費的極大認(rèn)可，新興的銷售渠道助推，互聯(lián)網(wǎng)年輕新一代消費加持，“三只松鼠”因之昌盛。
 
植入品牌場景，點亮高品牌影響力。優(yōu)秀的品牌場景，源于優(yōu)秀的“用戶切割”，用戶消費地點，決定了品牌可以“消費刷新”的范圍，決定了品牌可以“持續(xù)場景化”的價值。新場景，決定新品牌特色，決定了用戶的新時期消費。
 
“五根本”之五——“順應(yīng)消費趨勢”：順應(yīng)用戶消費，點亮品牌消費趨勢；創(chuàng)造新消費新棋局
 
順應(yīng)用戶消費，點亮品牌消費趨勢。用戶消費，點亮了品牌經(jīng)營，創(chuàng)造了新時代消費。數(shù)字化助推全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，智能化點亮數(shù)字零售新終端，“族群式消費”激發(fā)了用戶圈子認(rèn)知，有此，才有了，“小米”引領(lǐng)的“社群營銷”，“夢百合”引領(lǐng)的智能家居生活體驗，“海爾”創(chuàng)造的“智能家居新生活場景”。
 
創(chuàng)造新消費新棋局。新消費，吸引的是新用戶，點亮的是新價值，創(chuàng)造的是“新棋局”。新時代的用戶，注定要關(guān)注產(chǎn)品的“品質(zhì)化消費”，要注重全渠道新零售的促進(jìn)，要融入數(shù)字零售的“新時代棋局”，要點亮抖音、快手等短視頻直播的“新賽道”。新生代用戶催生“新消費”，高價值用戶打造“新棋局”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)頭豹研究院、天仙配官網(wǎng)、東吳證券研究所等綜合資訊表明，受制于保質(zhì)期短和需低溫保存的特點，2020年低溫奶在便利店/送奶入戶/大賣場/電商平臺的渠道占比分別為 31%/27%/20%/16%，送奶入戶成為其特色渠道。2021年度，蒙牛鮮奶在京東、山姆會員店、永輝等渠道實現(xiàn)鮮奶銷售額第一名；O2O到家業(yè)務(wù)、社區(qū)生鮮平臺已實現(xiàn)綜合份額第一。 “用戶切割”，源于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引下的用戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新，贏于品牌策劃傳播點燃的用戶新消費熱情，勝于數(shù)字營銷策劃激發(fā)的“新時代消費心理”，強于數(shù)字品牌營銷策劃助力的“新消費動機”。順應(yīng)數(shù)字化、智能化、全渠道消費趨勢，植入品牌化消費場景，點亮“品牌化”用戶消費要素，用戶切割，定有大成！