用戶切割，創新品牌價值，點亮品牌切割。強大的用戶切割，需要企業以產業級品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，以產業級品牌策劃傳播刷新用戶品牌認知，以數字營銷策劃激活用戶的“強消費認知”。我們已經身處數字品牌營銷策劃強驅動的時代，“用戶切割”刷新品牌經營，點亮新商業品牌策劃傳播，讓用戶經營更上一層樓。
 
“用戶切割”不糾纏于手段和工具，而忘記“用戶深度經營”的初心和目標。“用戶切割”真理的背后，還是真理。同時，“用戶切割”的核心競爭力不在于資金、技術等，一眼無法看穿；考慮到自身優勢，更要考慮到差異化，以競爭對手為參照物，跑得更快。
 
“五根本”，創新品牌切割。1）“洞察消費特征”：聚焦目標客戶；辨析消費特征，創造用戶“強識別”。2）“點亮消費心理和行為”：明晰消費價值；刷新消費行為，創造心理認知。3）“明晰消費動機”：有動機，有未來；大消費，強動機。4）“施加有利影響”：點亮有利要素，創造品牌經營；植入品牌場景，點亮高品牌影響力。5）“順應消費趨勢”：順應用戶消費，點亮品牌消費趨勢；創造新消費新棋局。
 
“五根本”之一——“洞察消費特征”：聚焦目標客戶；辨析消費特征，創造用戶“強識別”
 
聚焦目標客戶。現象級“用戶切割”就是要以產業級品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新，以產業級品牌策劃傳播刷新客戶形象，以數字營銷策劃激活目標客戶感知。聚焦目標客戶，明確目標用戶畫像，是用戶經營的價值所在。
 
辨析消費特征，創造用戶“強識別”。用戶新消費，順應用戶經營，點亮“新消費特色”。用戶的強識別，基于用戶消費的“典型特征”，或以“大眾化產品”讓用戶感受到“經濟實惠”，或以“明星產品”讓用戶對高價值消費有清醒認知。
 
經典案例：根據歐睿、頭豹研究院、東吳證券研究所等綜合資訊表明，低溫鮮奶采用巴氏殺菌技術實現殺滅有害菌群并保存活性營養物質，消費者對健康的更高追求及冷鏈的快速發展助力低溫鮮奶的發展。2016-2020年，中國低溫奶業務以 10.1%的年復合增長率迅速增長，至 2020 年市場規模已超 370 億元。中國低溫奶消費正處于量價齊升階段，人均低溫奶消費量和單價均持續 增長，且增速明顯快于常溫奶和液態奶整體。 “五根本”之二——“點亮消費心理和行為”：明晰消費價值；刷新消費行為，創造心理認知
 
明晰消費價值。產業級品牌策劃傳播刷新企業品牌形象，產業級消費引領“現象級消費”，新的消費時代，新的消費價值，引領新商業經營，讓用戶更具消費者認知。如“怕上火  喝王老吉”一方面嫁接了“怕上火”的消費場景，另一方面突出了“王老吉”的涼茶品牌，點明消費，帶出品牌。
 
刷新消費行為，創造心理認知。“消費行為”，源于高度的“心理消費認同”，源于強有力的“消費價值認可”。如“六個核桃”一方面迎合了用戶對于核桃消費的“大認知”，另一方面將“六個核桃”的“大補腦”理念灌輸給用戶，吸引“經常用腦”人群的關注。
 
經典案例：根據中國政府網、公司公告、東吳證券研究所等綜合資訊表明，受低溫奶保質期短的影響，低溫鮮奶市場以奶源為中心，冷鏈運輸為半徑，地方性乳企擁有先天優勢，競爭格局區域特征鮮明。而近年來，蒙牛、伊利等全國性乳企利用渠道、品牌優勢及全國化奶源布局爭相布局低溫鮮奶市場。2018-2021年，蒙牛在鮮奶市場的市占率持續提升，2021年已達13.4%，躍升至行業第二，第一位為深耕華東市場的光明乳業。 “用戶切割”源于企業品牌戰略指引下的品牌營銷策劃創新，源于產業級品牌策劃傳播點亮下的新消費心理，源于數字營銷策劃激發下的“新消費熱情”，更重要的，深度洞察用戶消費特征，全面點亮消費者“新消費心理”，明晰全渠道用戶消費價值，有此，“用戶切割”定會有大手筆，定會有大維度。更多要素請見《品牌切割戰之用戶切割五根本（下）》。