創(chuàng)新會員運營，點亮品牌強切割。新會員運營，貴在以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新會員品牌營銷策劃，以“獨特會員歡迎儀式”吸引新會員，以“品牌化氛圍”點亮全渠道品牌策劃傳播，以數(shù)字品牌營銷策劃激活新會員“遞進式運營”。融入數(shù)字化新商業(yè)，點亮新會員消費價值，推進遞進式會員運營，定能創(chuàng)造品牌大價值，創(chuàng)新品牌大切割。
 
“六大方法”，遞進式經(jīng)營，點亮新會員運營。1）“歡迎儀式不可少”：點亮會員權益；植入品牌素材，創(chuàng)造專屬會員儀式。2）“氛圍營造很重要”：點亮互助，以老助新，營造交互好氛圍；植入品牌活動，有素材，有服務。3）“樹立標桿做引領”：有展示，有指導，有標桿；細分用戶類型，精細化經(jīng)營。4）“行為獎勵促交互”：獎勵用戶行為；給予用戶榮譽獎勵。5）“成功鑒證有特色”：打造階段性成果展示；簽證用戶成功，有品牌有特色。6）“會員導購強聚合”：強化會員導購，鼓勵會員推薦；有獎勵，有合作，更持久。
 
“歡迎儀式不可少”：點亮會員權益；植入品牌素材，創(chuàng)造專屬會員儀式
 
點亮會員權益。新會員吸納，需要企業(yè)有創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略，以強大的品牌特質(zhì)吸引人，以強有力的會員權益聚合人氣，以此，真正可以最大化吸納會員。會員權益是吸引新會員的價值所在，或以購買優(yōu)惠直接驅(qū)動，或以定制化服務吸引，更或以強會員權益等點亮會員價值。
 
植入品牌素材，創(chuàng)造專屬會員儀式。獨特的品牌素材，點亮著獨特的品牌價值，塑造著優(yōu)質(zhì)的品牌感受，點燃著新會員的消費熱情。強大的品牌，必定是可以激發(fā)用戶強交互的品牌，必定是可以創(chuàng)造獨特的“品牌會員儀式”的品牌。如國內(nèi)知名美妝品牌多數(shù)會在終端配置“肌膚測試儀”，對會員進行肌膚測試，之后再進行商品及服務推薦，同時完成品牌新會員的吸納。
 
“氛圍營造很重要”：點亮互助，以老助新，營造交互好氛圍；植入品牌活動，有素材，有服務
 
點亮互助，以老助新，營造交互好氛圍。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，優(yōu)秀的會員運營，需要創(chuàng)新的網(wǎng)店畫面設計吸引用戶眼球，需要品牌化門店提升會員信賴度，更需要會員以老帶新、以新促新，一方面吸引更多新會員，另一方面營造更好的“品牌氛圍”，拉升會員品牌認同感。
 
植入品牌活動，有素材，有服務。“會員活動”是新會員運營的重要手段，是會員經(jīng)營的高價值所在，以“全渠道會員體驗”點亮品牌會員價值，以品牌官方旗艦店、品牌直營店等提供vip活動，設計vip會員專區(qū)，點亮智能終端新會員消費體驗，創(chuàng)造智能會員新價值，品牌會員黏性，定會更強。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、東興證券研究所等綜合資訊表明，面對近年來零售渠道的線上化轉(zhuǎn)型，孩子王已搭建較為完善的線上銷 售體系。其主要通過移動端購物平臺(孩子王 APP)、微信平臺(孩子王公眾號、小程序、微商城)、 PC 端購物平臺(孩子王網(wǎng)上商城)等網(wǎng)絡平臺開展線上業(yè)務，還通過第三方電商平臺“天貓商城”、“京東”、“拼多多”開設“孩子王官方旗艦店”。 2019 年公司的孩子王 APP 在 Trustdata 母嬰電商類 APP 的排名第一。 “樹立標桿做引領”：有展示，有指導，有標桿；細分用戶類型，精細化經(jīng)營
 
有展示，有指導，有標桿。會員運營，需要眾多標桿做引領，或以“VIP會員”展示品牌特質(zhì)，或以“高級會員”點燃新會員消費熱情，或以“專屬會員”強化定制商品開發(fā)、專屬會員服務等式。做好品牌展示，彰顯品牌形象，引領眾多會員體驗，新會員運營自然趨之若鶩。
 
細分用戶類型，精細化經(jīng)營。會員類型各有不同，會員角色也有所不同，多數(shù)會員是“消費類會員”，圍繞著“商品交易”展示，以商品成交額、購買頻率等劃分會員等級，以高等級會員經(jīng)營、vip會員價值等彰顯“優(yōu)質(zhì)會員權益”，全新創(chuàng)造會員的“極大認可度”，更以會員復購優(yōu)惠、積分加倍、產(chǎn)品定制、預售購買等獨特權益提升“高等級會員價值感”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、東興證券研究所等綜合資訊表明，為進一步提高單客產(chǎn)值，黑子王公司對會員進行了更加精細化的運營。其公司 2018 年 5 月推出付費黑金 PLUS 會員，分別針對孕婦和嬰幼童兩大目標用戶推出了孕享卡(399 元/年) 和成長卡(199 元/年)，有效期均為 1 年，截至 2020 年末公司累計黑金會員 規(guī)模超過 70 萬人，會員數(shù)量和銷售收入逐年增加，2018 年-2020 年黑金會員單個會員平均收入分別為 117.36 元/133.53 元/151.71 元，2020 年付費會員單客年產(chǎn)值為普通會員的 10 倍。 新會員經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引是前提，全渠道會員品牌營銷策劃是重點，以“品牌獨特歡迎儀式”刷新會員認知，以全渠道品牌策劃傳播營造“品牌氛圍”，更以數(shù)字營銷策劃激活高價值會員，樹立vip會員新標桿，激活品牌&會員強交互。有此，新會員的遞進式經(jīng)營，必有大成。更多方法請見《品牌切割戰(zhàn)之新會員遞進式運營六法（下）》。