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      新消費品牌策劃之三大品類厘定
      發布時間:2023-09-21 ????點擊數:
      厘定品類,創造新消費品牌策劃。新品類的經營,貴在刷新產業級品牌戰略,以產業品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情,以產業級品牌策劃傳播刷新品牌形象,以數字品牌營銷策劃激活“各品類價值”。用戶消費需求不同,品類自然有所不同,數字化技術賦能下,點亮產品特色“刷新產品品類消費”,更新服務價值“創造愉悅式服務品類”,強化渠道體驗“拉升渠道品類價值”,有此,品類經營,創新可期,未來可期!
       
      “三大品類”重新厘定,創造新消費品牌策劃。1)“刷新產品品類消費”:根植產品特性,點亮產品特色;植入用戶心智,推動規?;袖N。2)“創造愉悅式服務品類”:服務標準化,愉悅品類再創造;激發情感共鳴,激活服務感知。3)“拉升渠道品類價值”:有渠道,有門店,強化增值服務;強品類經營,強渠道創造。
       
      “刷新產品品類消費”:根植產品特性,點亮產品特色;植入用戶心智,推動規模化行銷
       
      根植產品特性,點亮產品特色。產業級品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,產業級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,以商品售賣為代表的“產品特性”是產品品類的高價值所在,點亮產品新價值,升級產品新功能,創造產品新設計新特色,商品品類經營自然“水漲船高”。
       
      植入用戶心智,推動規模化行銷。用戶心智,點亮用戶新消費價值,更新用戶新消費新認知。優秀的品類經營,或以“智能化交互”點亮產品價值,或以“獨特的外觀造型”吸引用戶目光,更或以“全渠道分銷”點亮新產品認知,促進產品的快速交易及銷售拉升。
       
      經典案例:根據公司官網、長城證券研究院等綜合資訊表明,2021年8月倍輕松推出首款智能艾灸盒,切入理療賽道,推出至今智能艾灸盒銷量已超過 20 萬臺,累計銷量過億,相當于公司同期收入的 10%。2022 年 5 月,公司針對干眼人群推出智能潤眼儀,進一步凸顯新品類耗材屬性,完善硬件+耗材的商業模式,助力公司提升復購率和粘性。
      “創造愉悅式服務品類”:服務標準化,愉悅品類再創造;激發情感共鳴,激活服務感知
       
      服務標準化,愉悅品類再創造。以美容美發、電器維修等為代表的服務,是代表服務特性的“服務品類”,此種品類多為用戶提供生活服務,或基于生活需要提供各類貼心服務,或基于情感訴求提供各類“價值體驗”,或以“愉悅價值”革新服務再創造,持續拓展新服務新品類市場。
       
      激發情感共鳴,激活服務感知。服務品類多為“生活情境消費”,解決用戶的消費難題是重要的,激發用戶的情感認同更是重要的。挖掘自有服務特質,點亮服務的儀式感,創造“高價值服務體驗”,則生活服務,方有自己的品牌特色,如海底撈服務就以其貼心、誠摯之態吸引著大量用戶,更通過免費小食、新奇禮物等提升用戶服務體驗度。
       
      “拉升渠道品類價值”:有渠道,有門店,強化增值服務;強品類經營,強渠道創造
       
      有渠道,有門店,強化增值服務。渠道品類不同于其它品類,其以門店經營為主體,主營各類弱勢品類,其對“品牌化服務”關注度較高,對會員權益、會員價值等比較重視,以數字化技術最大化匯聚品類經營及會員標簽,以智能導購推薦“人貨匹配”,更以智能POS推動全渠道支付及全渠道活動連通。
       
      強品類經營,強渠道創造。數字品牌營銷策劃推動渠道品類大發展,優秀的渠道品類經營,或以“數字化會員”點亮產業品牌價值,或以“智能門店”點亮新終端消費,更或以“智能SCRM系統”激活會員到店、到店核銷及持續復購,以會員積分、禮物饋贈、新品專屬等點亮渠道品類大價值。
       
      經典案例:根據網經社、百果園招股說明書、開源證券研究所等綜合資訊表明,百果園是我國領先的水果新零售企 業,擁有業內最大的水果分銷網絡,截至 2021 年底線下門店數量達 5351 家,遍布我國 22 個省和超過 130 個城市;2021 年實現營業收入 102.89 億元,其中 99.92 億元 為以水果為主的生鮮銷售業務,實現歸母凈利潤 2.35 億元。
      渠道品類創新,得益于產業品牌戰略牽引的全渠道經營,得益于產業品牌營銷策劃刷新的“產品品類消費”,得益于全渠道品牌策劃傳播創造的“愉悅式服務”,更得益于數字品牌營銷策劃激發的“新渠道新門店價值”。升級數字化技術,點亮全渠道經營,厘定各品類特色,有此,新消費品牌經營,新消費品類經營,必有大未來!
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