用戶復購，刷新品牌私域流量策劃運營，驅動企業經營再增長。品牌私域流量大行其道的過程，是其以品牌戰略策劃創新點亮品牌營銷策劃的過程，是其以品牌策劃傳播刷新企業形象的過程，是其以數字營銷策劃激發用戶全場景交互的過程，更是用戶以新零售模式策劃創新品牌經營激發復購的過程。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推用戶復購經營，用戶復購場景激活，重在點燃用戶復購的消費熱情，以新商業經營策劃激發用戶的持續復購，以新零售模式策劃點亮用戶的消費價值認同。
 
“六大復購場景”，激活用戶經營。1）“內容激發需求”：分享品牌內容及產品內容，激發用戶需求；創建強銷售力、強帶貨力文案，凸顯明星產品，激發用戶再次購買。2）“活動激活消費”：點亮產品消費場景，激活用戶消費欲望；刷新產品營銷活動，點亮產品對比圖，刺激用戶購買。3）“會員刺激復購”：創建“超級會員日”，推進新品試用、會員游戲等交互；設計專屬商品、專屬會員權益，拉動會員復購。4）“直播引來成交”：點亮公域直播，提升品牌曝光量；推進產品高轉化成交，創建品牌式、導購式、商家式私域直播，帶動高效成交。5）“咨詢現場電商強轉化”：解答用戶疑惑，推進VIP高頻成交；創造在線咨詢、門店現場體驗及電商場景，轉化有效客戶。6）“裂變分銷再成交”：培育意見領袖，鼓勵其分享帶動普通用戶；促進產品裂變，高傭金獎勵、分銷獎勵等推進強成交。
 
“六大復購”之一——“內容激發需求”：分享品牌內容及產品內容，激發用戶需求；創建強銷售力、強帶貨力文案，凸顯明星產品，激發用戶再次購買
工具：品牌文案、產品文案等
商業價值：★★★
 
分享品牌內容及產品內容，激發用戶需求。品牌私域流量策劃創新，貴在刷新品牌私域流量運營，以產業級品牌戰略激發用戶的交互熱情，或以優質的品牌文化提升用戶的共情感，或以優質的品牌基因點亮用戶的品牌認知度，或以優良的復合式產品功能刷新用戶的價值認知度，全面刷新品牌及產品價值，激發用戶的新商業價值。
 
創建強銷售力、強帶貨力文案，凸顯明星產品，激發用戶再次購買。產業級品牌戰略助推企業經營，優秀企業或以強銷售力文案創造強大的產品認可度，或以強品牌力文案創造專業的品牌價值認知度，或以強明星產品喚醒用戶的品牌記憶。用戶的品牌認可度越高，用戶的復購熱情越充足。
 
經典案例：根據B站、平安證券研究所等綜合資訊表明，2018-2020，百大UP 主中，B 站傳統 ACG 內容鬼畜、音樂、動畫占比均有所下滑，而生活、知識類 UP 主進入百大數量大幅提升，生活區百大 UP 主數量從 2018 年的11 位提升至 2019 年 20 位，知識區百大 UP 主數量 從 2019 年的 2 位提升至 2019 年 13 位。 “六大復購”之二——“活動激活消費”：點亮產品消費場景，激活用戶消費欲望；刷新產品營銷活動，點亮產品對比圖，刺激用戶購買
工具：產品促銷、圖文傳播等
商業價值：★★★★
 
點亮產品消費場景，激活用戶消費欲望。“品牌化經營”已經是大勢所趨，用戶復購經營，貴在持續創造品牌化經營價值，以新產品消費喚醒用戶消費認知，以新產品特色點亮用戶消費場景，以明星產品創造新用戶消費認可度，以形象產品彰顯企業品牌戰略，更以專業化品牌策劃傳播刷新企業形象，以數字營銷策劃激活用戶的全渠道消費場景。
 
刷新產品營銷活動，點亮產品對比圖，刺激用戶購買。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業優秀產品打造，用戶持續復購，需要企業深度關注品牌營銷策劃創新，需要其以新零售模式策劃創造新產品經營，更需要其以新零售策劃運營激活明星產品的魅力，全面刺激用戶再次購買，更以線上咨詢、在線交互、社群經營等點亮新商業經營策劃。
 
“六大復購”之三——“會員刺激復購”：創建“超級會員日”，推進新品試用、會員游戲等交互；設計專屬商品、專屬會員權益，拉動會員復購
工具：會員營銷活動、新品促銷、會員權益等
商業價值：★★★★★
 
創建“超級會員日”，推進新品試用、會員游戲等交互。數字商業風行，優秀企業創造新商業經營策劃，必然要求其更加關注會員的深度運營，或以“超級會員日”點亮新商業經營，或以“新產品試用消費”提升用戶的關注度，或以“會員游戲化交互”提升用戶的價值感&貼心感。品牌化經營越給力，超級會員日經營越給力。
 
設計專屬商品、專屬會員權益，拉動會員復購。“專屬商品”創造專屬價值，“專屬權益”創造專屬會員特色，優秀商品總能激發用戶的消費欲望，優質服務總能刷新會員的福利權益，“會員復購”持續創造會員權益，持續建立新商業經營特色。
 
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，B站付費會員收入推動增值服務高速增長，2020年其增值服務收入達到 38.5 億元，同比增長 134%。增值服務收入包括付費會員、直播、動漫及其他，2020 年占比分比為 43%、34%、23%。截止2021Q1，付費會員(主要特權是能看優質的 OGC 視頻)規模達到 1610 萬，同比增長48%，占月活用戶比例達到 7.2%，付費會員規模推動付費會員收入大幅增長。 會員復購經營，貴在以產業級品牌戰略創新品牌營銷策劃，以優質內容點亮產業級品牌策劃傳播，以全場景數字營銷策劃點亮新會員經營。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推會員經營大幅度提升，企業會員經營的歷史，是一部全域會員經營創新再創造的歷史，是一部以產業級品牌內容激發用戶需求的歷史，是一部企業融入新零售模式策劃等商業創新的歷史，更是一部企業點亮新零售策劃運營強互動的歷史。會員復購前景遠大，值得期待！更多方法請見《品牌私域流量策劃之六大復購場景激活（下）》。