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      品牌私域流量策劃之社群電商三大活躍生命線設計
      發布時間:2022-01-20 ????點擊數:
      社群電商,點亮品牌私域流量策劃,創新社群運營新天地。社群電商經營,貴在充分發揮品牌戰略價值,以社群品牌營銷策劃激活社群經營,以全渠道品牌策劃傳播刷新社群形象,以數字營銷策劃點亮社群新商業經營,更以線上線下新零售策劃運營創造社群新價值。社群電商,“活躍度”是關鍵詞,高社群活躍度、高社群經營力,是社群電商迅猛發展的重要保障。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業社群新零售模式策劃等商業革新,社群電商的迅猛發展,得益于數字化社群的迅猛經營,得益于豐富的社群數字營銷策劃活動,更得益于多樣化的社群場景交互。
       
      “三大活躍生命線設計”,創造數字零售新天地,刷新品牌私域流量策劃。1)“豐富的社群價值”:刷新用戶需求,創造符合用戶價值的社群內容;點亮用戶消費,嘗試商業化新方向,豐富產品消費內容和高價值品牌內容。2)“豐富的社群活動”:培育種子用戶,帶亮新品牌社群活動;擴大會員積分、會員獎勵等應用場景,創造線上營銷、線下集會等活動。3)“多樣的社群交互”:促進種子用戶及時反饋,推進產品供應鏈升級;串聯用戶消費場景,激活入會、活動和內容等多觸點交互。
       
      “三大活躍生命線設計”之一——“豐富的社群價值”:刷新用戶需求,創造符合用戶價值的社群內容;點亮用戶消費,嘗試商業化新方向,豐富產品消費內容和高價值品牌內容
       
      刷新用戶需求,創造符合用戶價值的社群內容。社群電商,點亮社群電商新消費價值,創造新社群電商經營,或以優秀的品牌策劃傳播提升品牌曝光度,或以全渠道數字營銷策劃點亮新社群經營,或以優秀產品消費內容激活新社群價值。全渠道用戶社群,點亮全渠道用戶價值。
       
      點亮用戶消費,嘗試商業化新方向,豐富產品消費內容和高價值品牌內容。優秀的用戶消費,或是以明星產品點燃用戶的消費需求,或是以組合產品創造新用戶消費主張,或是以定制產品/定制服務等點亮新商業價值,或是數字營銷策劃激發用戶的消費積極性,以全渠道品牌營銷策劃樹立社群電商的品牌形象,以產品獨特原料、生產工藝、品牌形象等點亮高價值品牌戰略。
       
      經典案例:根據QuestMobile、中信建投等綜合資訊表明,基于抖音更加中心化與偏媒體的屬性,其商業模式更適合短視頻信息流下的廣告,而快手去中心化與偏社區的屬性,商業模式更適合直播,因此抖音、快手收入中,分別以廣告、直播占比更高。同時根據QuestMobile,抖音與快手重疊用戶的占比持續上升,到21年3月,二者重疊用戶分別占快手、抖音用戶數的58.2%/45%。
      “三大活躍生命線設計”之二——“豐富的社群活動”:培育種子用戶,帶亮新品牌社群活動;擴大會員積分、會員獎勵等應用場景,創造線上營銷、線下集會等活動
       
      培育種子用戶,帶亮新品牌社群活動。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業革新,優秀的社群電商,活躍的社群電商,必然是以“種子用戶”刷新企業品牌戰略經營,以優秀的高等級用戶點亮新品牌經營,以社群的線上咨詢、在線集會等點亮新品牌社群經營,持續創造品牌的新商業價值。
       
      擴大會員積分、會員獎勵等應用場景,創造線上營銷、線下集會等活動。優秀 的社群電商經營,必然要求更多的會員積分價值,或以會員動作及會員交互饋贈會員積分,或以會員專屬禮品、專屬會員活動等點亮新會員經營,持續以會員積分兌換禮品,以會員積分獎勵、現金獎勵等激發會員參與積極性。
       
      “三大活躍生命線設計”之三——“多樣的社群交互”:促進種子用戶及時反饋,推進產品供應鏈升級;串聯用戶消費場景,激活入會、活動和內容等多觸點交互
       
      促進種子用戶及時反饋,推進產品供應鏈升級。社群電商風行的過程,是品牌私域流量策劃創新的過程,是以種子用戶拉動社群新商業經營策劃創新的過程,是以種子用戶拉動用戶消費持續推進“產品供應鏈升級”的過程,更是種子用戶的消費推進“產品集合購買”及“定制化產品開發”,全力推進社群電商經營。
       
      串聯用戶消費場景,激活入會、活動和內容等多觸點交互。數字商業風行,優秀的社群電商,必然是可以深度挖掘用戶品牌基因的社群電商,必然是可以持續點燃社群消費積極性&壯大品牌社群內容的電商,更必然是用戶消費內容牽引、優秀產品內容支撐及新商業經營突破的社群電商,多觸點交互,多用戶場景聯動,持續創造社群電商新價值。
       
      經典案例:根據Statistic、Crunchbase、Discord網站數據的爬取統計、中信建投等綜合資訊表明,Discord早期是一款游戲語音實時交流軟件,而后擴展成為一個綜合實時興趣社群,提供多領域的實時交流服務。部分廠商不具備自建社群的能力,Discord則可以架設相關的游戲社群,例如熱門游戲《Among US》的官方Discord社區擁有41.3萬用戶。Discord從一款游戲語音實時軟件做起,但在 2020年中宣布了全品類的戰略方向,目前在傳統的游戲(31.2%)和動漫(22.5%)外已開始向社交/音樂等其他社群擴展。
      企業社群電商活躍度提升,需要企業刷新品牌私域流量策劃思維,以企業品牌戰略刷新社群品牌營銷策劃活動,以全渠道品牌策劃傳播放大社群活動創新度,以會員積分、會員獎勵等點亮會員社群數字營銷策劃活動,更以種子用戶激發社群電商的新零售模式策劃創新,以在線咨詢、線下交互、社群聯動等新零售策劃運營創造新社群價值。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化 轉型升級助推企業新商業經營策劃大創造,優秀的品牌社群電商,必能以豐富的社群內容、品牌化消費等點亮社群消費,必能以豐富的社群活動、會員積分等提升會員的品牌黏性,必能以多樣化品牌社群交互串聯電商交易的全渠道場景。
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