在上一篇文章《品牌切割戰之價值區隔五法（上）》中，我們談到了企業品牌價值區隔的價值，談到了產業級品牌戰略對品牌價值區隔的指引，建議企業以產業級品牌營銷策劃激發產品功能，以產業級品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數字品牌營銷策劃激發用戶情感共鳴，更要以“新一代品牌價值”定義新價值區隔要點。順應數字化技術的強驅動，為用戶提供超預期價值，在服務上見真章，是品牌價值區隔的“不二法寶”。
 
“五大方法”，點亮品牌價值，創新品牌區隔。1）“升級產品功能”：切入產品新功能；創造產品功能新效用，點亮大不同。2）“激發情感共鳴”：點亮產品，注入情感；激發用戶參與制造，情感更共鳴。3）“定義新一代”：定義新一代價值，創造新一代消費；新一代，新經濟，新生活。4）“超預期價值”：超預期產品，超預期消費；點亮社群，推動卓越，成就大品牌。5）“服務見真章”：創造品牌化服務；互聯網新世界，服務真價值，讓品牌更出色。
 
“五大方法”之四——“超預期價值”：超預期產品，超預期消費；點亮社群，推動卓越，成就大品牌
 
超預期產品，超預期消費。產業級品牌戰略指引企業品牌營銷策劃大創新，產業級品牌策劃傳播點亮產品消費價值，對于用戶而言，越優秀的產品，越能創造“超預期的消費”。如升級后的集成灶產品集成了眾多灶具功能，讓廚房更加美好，也開拓了新興的品類。
 
點亮社群，推動卓越，成就大品牌。數字營銷策劃驅動品牌社群大發展，全渠道品牌策劃營銷大大激活社群能量，“大品牌”成于優質產品，亮于“強大品牌社群”，因VIP客戶口碑而更有活力，因“強大的品牌社群”而更有認同。
 
經典案例：根據公司官網、國金證券研究所等綜合資訊表明，行業普遍銷售模式以單品為主，卡薩帝推出了套系產品(指揮家、 帝博、銀河等)，三翼鳥實現全空間全品類套系家電。 “五大方法”之五——“服務見真章”：創造品牌化服務；互聯網新世界，服務真價值，讓品牌更出色
 
創造品牌化服務。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字品牌營銷策劃激活“品牌化服務”，品牌經營，因“個性化服務”而興，因“品牌化服務”而盛，因“增值類服務”而更有品牌魅力。
 
多層次、多元化、多代次服務創造“高價值服務”。基于產品的維修、更換、運營維護等是基礎服務，優質的產品服務是企業服務的基礎，是企業品牌策劃營銷的必備基礎；基于品牌的會員服務、門店服務、沙龍領會等是企業服務的亮點，決定了品牌的“服務底座”，奠定著品牌的價值。
 
持續升級服務形式，融入在線預約、在線定制、在線服務等新形式，點亮多代次服務，服務真價值，更明顯，品牌因之更出色。
 
經典案例：根據公司公告、公司官網、國金證券研究所等綜合資訊表明，卡薩帝三翼鳥具有“1+N ”服務體系，通過一個服務管家、一個項目經理，即可協同家電服務人員、成套服務商、經銷商、家裝公司等N個資源方，是一個多方資源匯集、最終輸出整體解決方案給客戶的平臺。消費者僅需在 APP 上一鍵下單，各個資源方將在三翼鳥的牽頭整合下，協同為用戶提供全流程的設計與 交付服務 ，對公司的數字化 能力和對 生態方的 管理能力提出了高要求。 產業級品牌戰略創新企業品牌營銷策劃，產業級品牌策劃傳播刷新用戶形象，數字營銷策劃滿足用戶的“定制價值需求”，新一代用戶驅動新一代消費，奠定新一代價值基礎。優秀的企業價值區隔，品牌是一把“區隔鑰匙”，以升級產能激發“產品新效用”，以情感共鳴激發“用戶價值新認同”，以超預期價值聚攏“新一代用戶”，更以“品牌化服務”助推數字品牌營銷策劃大切割。有此，品牌價值區隔，可成！