在上一篇文章《品牌切割戰之客戶經營五階段（上）》中，我們談到“產品品牌營銷策劃”助推客戶經營的價值，建議企業以品牌戰略指引產品品牌策劃傳播，以全渠道數字品牌營銷策劃打造“爆品”，以數字營銷策劃激發多產品經營&大力度留客，更重要的，強產品以創新客戶經營，強分銷以拓展客戶，高品效以黏住客戶，以產品為媒共建“經營共同體”。
 
“五大階段”，點亮品牌客戶，創新品牌切割。1）“爆品引流獲客”：規劃爆品，超預期引流；價格切入，大引流，大吸納。2）“多產品信賴留客”：優選贈品，創造產品高性能；貼近用戶，多產品留客更上一層樓。3）“利潤品分銷拓客”：規劃利潤產品，推動合規分銷；高毛利驅動，分銷再拓客。4）“高品效黏性鎖客”：互補消費，搭配銷售；高品效，高周轉，高黏性鎖客。5）“投資品共創贏客”：產品為媒，股權為質，搭建“經營共同體”；共創投資新事業。
 
“五大階段”之三——“利潤品分銷拓客”：規劃利潤產品，推動合規分銷；高毛利驅動，分銷再拓客
 
規劃利潤產品，推動合規分銷。產品，是有價值的，其不但可以分銷賺錢、獲得利潤，而且可以大大提升分銷的價值，推動“合規式分銷”。每個產品利潤不同，其對客戶的價值也不同。合乎廠家規則分銷，合乎終端零售價格銷售，高利潤，高分銷，高價值。
 
高利潤產品，順應廠家政策進行分銷，可以進入更多的“優質終端”，可以激發更多的“高端用戶消費”，可以獲得更多“高端分銷商”的喜愛，可以賺取更多的“高毛利”，以“高毛利驅動”，通過分銷再拓客，通過分銷再創造新客戶。
 
經典案例：根據山姆會員店官網、深圳美食部落、國泰君安證券研究等綜合資訊表明，倉儲超市需要維持產品的高質量和新鮮感，讓用戶認知到會員體系價值。例如山姆要求車厘子品質為前 35%的 JJ 級，奇異果必須是精選佳沛金奇異果，且每個重量超過120g，牛肉采用澳洲谷飼牛肉，即在精選牛種和優質飼養 環境下進行谷物喂養100 天以上。 “五大階段”之四——“高品效黏性鎖客”：互補消費，搭配銷售；高品效，高周轉，高黏性鎖客
 
互補消費，搭配銷售。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃再創新，品牌策劃傳播刷新客戶形象大認同，強有力的客戶經營，源于強有力的“互補產品搭配”，源于強有力的“SKU強組合”，高檔、中檔強搭配，個性化設計、組件搭配強組合，互補性消費，搭配強品牌銷售，以此滿足客戶需求，點亮新產品新消費價值。
 
高品效，高周轉，高黏性鎖客。強大的產品，強大的成效，高效的周轉，可以更高效的滿足用戶需求，可以創造更優質的商品，可以提升更高的客戶黏性，如“衣邦人”以定制衣服知名，提供基于人體數據的“衣服定制”，搭配中高端面料、貼身設計、貼心服務，以會員制高黏性聚客&留客，持續強化全渠道客戶經營。
 
經典案例：根據頭豹研究院、聯商網、公司公告、國泰君安證券研究等綜合資訊表明，傳統商2-3 萬的 SKU 增加用戶的篩選成本，相互制衡導致相似選項的吸引力明顯降低，倉儲會員店將目標鎖定在特有品牌以提供差異化供給，SKU 控 制在 2000-3000 個，較窄 SKU 有效降低篩選成本。 “五大階段”之五——“投資品共創贏客”：產品為媒，股權為質，搭建“經營共同體”；共創投資新事業
 
產品為媒，股權為質，搭建“經營共同體”。數字品牌營銷策劃驅動的新商業時代，數字商業風行，產品不但是消費品，而且已經是“投資品”。以“產品交易”為核心，以產品為媒介，將產品升級為“項目”成立“項目公司”是可行的，將“產品消費權”作為產品投資收益是可以的，以“產品投資消費”眾籌經營是可行的。產品為媒介，股權投資運營為手段，搭建“商業經營共同體”，有價值，有未來。
 
共創投資新事業。共創經營，共創式投資，點亮“新產品價值”，創造“新產品特色”，是眾多“新事業”的新起點，是眾多“新價值”的出發點。吸引客戶，吸引高黏性消費，鼓勵其成為代理商，代理分銷產品，是可行的。吸引客戶成為股東，共同開創“新事業”，是可行的。共同消費，共創式經營，共創式投資，持續放大客戶經營，共創大事業。
 
客戶經營階段，隨企業經營階段而興，因產品創新突破而盛。前期，企業宜以“爆品”廣泛引流，以品牌戰略指引產品品牌營銷策劃創新，以品牌策劃傳播刷新產品品牌形象，大量吸納客戶；中后期，宜以數字品牌營銷策劃激活利潤品分銷，以“高品效”黏住客戶，以“投資品”共創大事業、鎖定客戶長期經營。客戶經營，因產品而強，因產品而盛，且行且努力！