品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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      產(chǎn)業(yè)品牌策劃之用戶溝通四大方法
      發(fā)布時間:2020-11-27 ????點擊數(shù):
      產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè),“用戶溝通”是關(guān)鍵。國內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,多數(shù)已經(jīng)擁有了成熟的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、服務(wù)建設(shè)和品牌傳播等產(chǎn)業(yè)鏈成熟,在數(shù)字化技術(shù)強驅(qū)動下,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級在即,新零售策劃運營創(chuàng)新如火如荼,產(chǎn)業(yè)品牌策劃營銷有體系、有方法,更有數(shù)字化技術(shù)的加持,產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃擁有了更多更快的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)品牌與用戶溝通有了更全面的溝通方式&溝通方法,產(chǎn)業(yè)品牌的數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新突破在即。
       
      強大的產(chǎn)業(yè)品牌,需要專業(yè)化的“品牌用戶溝通”。產(chǎn)業(yè)品牌,與用戶深度溝通,“四大方法”值得推行。1)刷新品牌識別,讓用戶清晰認(rèn)識到品牌價值,產(chǎn)品是開路先鋒,品牌核心識別的獨特性、價值感是關(guān)鍵。2)明晰品牌內(nèi)涵,以前期品牌形象感知為指引,強化產(chǎn)品的多用途挖掘,連接產(chǎn)品消費多場景。3)高效品牌互動,傳播品牌價值,亮化品牌形象,提升用戶對品牌的認(rèn)同感。4)提升用戶黏性,品牌與用戶更親近,產(chǎn)品價值更突出,品牌用戶聯(lián)系更緊密。
       
      “四大方法”之一:刷新品牌識別,讓用戶清晰認(rèn)識到品牌價值,產(chǎn)品是開路先鋒,品牌核心識別的獨特性、價值感是關(guān)鍵
       
      對于優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌來說,其首先要讓客戶知道自己,認(rèn)識自己,讓客戶認(rèn)識到自己的品牌價值,產(chǎn)品多是“首先可感知”的介質(zhì),有明星產(chǎn)品,有顯著的品牌認(rèn)知,有個性化的品牌識別,我們才能更好的認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)品牌策劃營銷的價值。
       
      專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè),需要各品牌有自己清晰的“核心品牌識別”,以便與其它品牌進(jìn)行區(qū)隔,此種“核心品牌識別”不僅僅是指核心的品牌設(shè)計要素及品牌感知體驗,而且包括強大專業(yè)的“核心品牌特質(zhì)識別”,特質(zhì)持續(xù)長久,辨識度高,有自己的專業(yè)價值及品牌特色。
       
      經(jīng)典案例:可口可樂具有強烈的“核心特質(zhì)識別”,其于1886 年推出時單價為 5 美分,定位于大眾市場,低于市場主流飲料單價 7-8 美分。在此后的 70 年中可口可樂保持了 5 美分 的定價,成為美國大眾消費品的代表。
       
      “四大方法”之二:明晰品牌內(nèi)涵,以前期品牌形象感知為指引,強化產(chǎn)品的多用途挖掘,連接產(chǎn)品消費多場景
       
      每個優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃都應(yīng)有自己獨特且個性化的“品牌內(nèi)涵”,有自己的品牌價值支撐,更有自己的品牌形象感知,以產(chǎn)品為媒介,以“產(chǎn)業(yè)品牌化”為感知,刷新品牌的價值特色,點亮產(chǎn)品的多重用途&多重價值,有價值,更有品質(zhì)感知,更有品牌特色。
       
      產(chǎn)業(yè)品牌內(nèi)涵是在前期客戶辨識品牌之后所做的“品質(zhì)感知”,其結(jié)合前期品牌價值表現(xiàn),充分點燃品牌的“內(nèi)涵表現(xiàn)”與“價值認(rèn)知”,以前期品牌形象感知為指引,強化產(chǎn)品的多功能、多場景和多價值挖掘 ,連接產(chǎn)品的家用、商用、公共用及聯(lián)合用等消費場景。產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃,始于產(chǎn)品,強于認(rèn)知,盛于價值。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)業(yè)績材料、中金公司研究部、Euromonitor等綜合資訊表明,經(jīng)過 130 多年的發(fā)展,可口可樂建造了世界上最大的飲料分銷系統(tǒng),在超過 200 個國家或地區(qū)銷售可口可樂, 2019 年公司在全球共擁有3,000 萬個銷售網(wǎng)點, 覆蓋了全球約 60%的零售店。 
      同時,根據(jù)公司官網(wǎng)、中金公司研究部等綜合資訊表明,其于2017年提出要成為“全品類飲料公司”的愿景。2018 年公司共推出約 600 個新產(chǎn)品,其中超過 400 個為非碳酸產(chǎn)品,新品銷量貢獻(xiàn)從 2015 年的 9%升至2018年的17%。
      “四大方法”之三:高效品牌互動,傳播品牌價值,亮化品牌形象,提升用戶對品牌的認(rèn)同感
       
      產(chǎn)業(yè)品牌營銷,其首要在于明晰企業(yè)數(shù)字化技術(shù)的布局,刷新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級意識,融入新零售策劃運營創(chuàng)新,刷新用戶的產(chǎn)業(yè)品牌認(rèn)知,強調(diào)品牌的高效互動,以高品牌知名度吸引消費者,以高品質(zhì)感知提升品牌的美譽度,強互動,強媒介傳播,強品牌價值傳遞,自然會有強大的品牌認(rèn)知。
       
      高效品牌互動,是基于企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢展開的,是基于企業(yè)品牌策劃營銷的創(chuàng)新與落地實施推進(jìn)的,更是基于新媒體創(chuàng)新傳播及數(shù)字整合營銷策劃推進(jìn)的,優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌,必能點亮品牌核心價值,刷新產(chǎn)業(yè)品牌策劃認(rèn)知,推動用戶對品牌的強大認(rèn)知與價值認(rèn)同。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、中金公司研究部等綜合資訊表明,可口可樂的營銷主題(即其品牌傳播)多是基于人均GDP現(xiàn)狀,根據(jù)消費者飲料消費從大眾消費向品質(zhì)消費、理性消費等進(jìn)化的狀況而有效制訂的,前期重點強調(diào)產(chǎn)品口味、正宗產(chǎn)品、可樂情懷等,中后期向個性情感、快樂精神及愉悅生活發(fā)展。
       “四大方法”之四:提升用戶黏性,品牌與用戶更親近,產(chǎn)品價值更突出,品牌用戶聯(lián)系更緊密
       
      產(chǎn)業(yè)品牌策劃史,是一部技術(shù)驅(qū)動下的品牌營銷策劃進(jìn)化史,更是一部品牌化行銷與體驗式溝通的互動史,品牌專業(yè)價值越強,用戶的黏性越強,品牌與用戶的關(guān)系越親近,產(chǎn)品的價值越突出,品牌用戶的關(guān)系越親密。
       
      產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)的過程,需要持續(xù)刷新品牌營銷思維,點亮品牌用戶的親密關(guān)系、有效認(rèn)同與價值認(rèn)同的過程,品牌與用戶的互動,開始于產(chǎn)品購買,驗證于產(chǎn)品消費,裂變于口碑評價,凡此種種,品牌&用戶溝通越高頻越具有商業(yè)價值,越具有品牌建設(shè)意義。
       
      縱觀國內(nèi)品牌營銷策劃史,產(chǎn)業(yè)品牌策劃營銷升級了品牌定位派的“定位說”,提升了數(shù)字化技術(shù)在數(shù)字營銷策劃中的價值,加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級步伐,放大了新零售策劃運營的創(chuàng)新聲量,刷新了品牌識別認(rèn)知,充分重視了產(chǎn)品價值,豐富了品牌內(nèi)涵及品牌形象感知,連接了多元化、復(fù)合式的消費場景,推動了品牌的高效聯(lián)動,全面提升了用戶黏性,極具商業(yè)策劃創(chuàng)新價值,更具有實戰(zhàn)力度和踐行意義,值得企業(yè)奮力推行!
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