產業品牌策劃，“生活服務業”是重要一環。對于生活服務業來說，尤其對于單店連鎖經營性質的企業如餐飲、理發、美容等企業，其產業品牌策劃與零售行業品牌、互聯網平臺品牌等產業品牌營銷策劃有所不同，其更加關注服務營銷策劃的落地性，對品牌營銷策劃的服務體驗提升、終端氛圍營造等關注度極高，對產業品牌營銷策劃的數字化技術應用要求高，客觀上要求品牌資產建設服務于企業的數字化轉型升級，融入新零售模式策劃運營等新思路新方法，有特色，不走尋常路！
 
生活服務業的“品牌資產建設”特色重于規范，體驗重于形象。對于連鎖性的生活服務企業來說，其品牌溢價遠高于其它產業品牌，其產業品牌策劃營銷的立足點也在于形成特色化、品牌化生活服務，有自己的核心服務體驗，有自己的核心服務特色，以服務立企，以特色立足，有此，品牌資產建設，即可大成。
 
生活服務業的產業品牌營銷策劃，尤其是基于門店經營的生活服務業企業，“品牌資產四要素建設”極重要。1）“服務型核心品牌識別凸顯”：精益化生活服務保證，貼心的服務承諾，融入生活的情懷，以及別致的品牌識別。2）“靚麗品牌形象設計”：不一樣的品牌形象，不一樣的識別設計，有價值、有未來、有特色，更有強烈的品牌符號。3）“強聯想力的品牌宣言”：擁有強穿透力的品牌廣告語，讓用戶擁有強大的信任感，愿意分享品牌的價值，擁有可信的影響力。4）“文化型模式輸出”：秉承文化基因，輸出管理模式，而非單一的產品盈利，提升模式含金量。
 
“四要素”之一——“服務型核心品牌識別凸顯”：精益化生活服務保證，貼心的服務承諾，融入生活的情懷，以及別致的品牌識別
 
生活服務業，天然具有“服務體驗”的品牌特性，有生活趣味，更要有服務體驗，與精致生活相聯，彰顯“精益生活”，更有自己的優質服務與服務承諾，讓用戶喜歡這里的生活，喜歡這個服務型品牌，產業品牌建設就成功了一半。
 
我們經常講服務要有特色，服務要有價值，那么“服務型品牌”更要有自己的特色，可以是名師主理，可以是名品主打，可以是工藝傳承，凡是與服務相關者，均可作為“主核心品牌識別”，更可提供專屬商品、名品專享、價格折扣等會員權益，提升用戶的服務消費黏性，奠定服務型產業品牌策劃的消費基礎。
 
經典案例：根據公司官網、《社會的麥當勞化》、中金公司研究部等綜合資訊表明，為確保核心準則的實現，“麥當勞體系”呈現出的典型特征是效率、可計算性、可預測性和控制。1)效率:精簡菜單，優化流程，確保所有作業達致耗時最少化，實現餐廳備餐和顧客用餐的效率最大化;2)可計算性:目標必須客觀而具可量化性，精確測度快餐生產的每一環要素;3)可預測性:門店設計、產品和服務均符合顧客的一致預期，不會受時間或地域因素影響;4)控制:在工序中以非人類技術替代人工，實現流程可控。  
“四要素”之二——“靚麗品牌形象設計”：不一樣的品牌形象，不一樣的識別設計，有價值、有未來、有特色，更有強烈的品牌符號
 
產業品牌于其它品牌不同之處，在于其強大的“品牌形象設計識別”，有靚麗的品牌LOGO，有優質的品牌VI應用體系，更有優秀的空間SI設計價值，生活服務業企業大部分會有優秀的終端空間情境營造及優秀服務設計，靚麗的空間可以大大提升生活服務業品牌的價值。
 
品牌LOGO是生活服務業品牌的核心品牌資產之一，如麥當勞的“M”標志，讓人記憶深刻，同時靚麗的門店店招、優質的店面形象，總能引發消費者的好感，做好品牌門店的基礎形象建設，也是品牌形象設計的重要部分，更是彰顯優質品牌符號的重要環節。
 
經典案例：根據谷歌圖片、中金公司研究部等綜合資訊表明，麥當勞已經成為全球最大的餐飲連鎖公司，主打漢堡和薯條等美式快餐，其于 1961 年以 270 萬美元收購麥當勞兄弟餐廳，其品牌標志、門店及主要產品已經成為“美國文化”的一部分。  
“四要素”之三——“強聯想力的品牌宣言”：擁有強穿透力的品牌廣告語，讓用戶擁有強大的信任感，愿意分享品牌的價值，擁有可信的影響力
 
品牌廣告語等是品牌承諾的重要組成部分，優秀的產業品牌總能快速點亮品牌特性和行業特性，讓用戶一聽就能聽到品牌的價值所在，生活服務業同樣如此，大量優質的快樂體驗、優質服務等融入其間，強大的品牌宣言成為品牌資產的核心要素之一。
 
對于生活服務業品牌來說，優質產品、優質服務及品牌化體驗是其品牌立足的根本，也是其品牌承諾及品牌特色的極大彰顯環節，服務是有特色的，承諾是可信的，品牌價值是優質的，這些都可以成為“品牌影響力”的外化代表。
 
經典案例：根據谷歌圖片、中金公司研究部等綜合資訊表明，麥當勞品牌廣告語從 70 年代“今天你該休息了(You deserve a break today)”順應強調勞動回報的社會思潮，80 年代“麥當勞和你”體現自我導向，再到 2003 年風靡全球的“我就喜歡(i’m lovin’ it)”強調娛樂價值，塑造“歡樂形象”。其時刻與時俱進，塑造強聯想力的品牌宣言。  
“四要素”之四——“文化型模式輸出”：秉承文化基因，輸出管理模式，而非單一的產品盈利，提升模式含金量
 
對于生活服務業產業品牌策劃營銷來說，其突破之處就在于如何刷新用戶的生活服務認知，點亮用戶所感觸到的“品牌化服務價值”，融入現代、時尚、經典、流行等不同的文化情懷，而這些品牌特質，才是生活服務業的基礎。
 
對于優秀的生活服務品牌來說，數字化技術賦能使用戶&品牌的高互動性增加，企業的數字化轉型升級催化了企業“生活服務模式”的輸出，強調管理模式、整店輸出、新零售模式策劃運營創新借鑒等，將服務產品化、服務套餐化推行到底，創造多樣化產品套餐盈利，高舉“文化服務旗幟”，這才是生活服務業產業品牌崛起的關鍵所在。
 
經典案例：根據公司公告、中金公司研究部等綜合資訊表明，麥當勞自1967年開啟全球擴張，先后進入巴西、泰國、中國大陸、印度、越南等地，進入市場和門店擴張的過程也伴隨著當地社會中產 階級的崛起和居民消費水平的提升，定義了當地居民對于美式快餐的認知。同時2015-2018 年麥當勞加盟店單店收入占直營店單店收入比例的均值達 84%，而同時期肯德基的比例均值為 70%。 縱觀國內生活服務業企業的產業品牌策劃營銷，其大多仍是以門店全渠道營銷策劃落地、全渠道會員品牌營銷策劃活動等為切入點，依托數字化技術賦能，在企業數字化轉型升級的過程中快速推進的。為了更好的應對競爭，生活服務業的產業品牌，其核心品牌識別正在創新創意，品牌形象策劃設計引領著品牌符號的創新，落地終端門店整合營銷策劃，推動門店經營模型優化和文化基因模式輸出，生活服務業產業品牌勃興，值得期待！